图书介绍
高级商务礼仪指南 精典礼仪PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 何伶俐编著 著
- 出版社： 北京：企业管理出版社
- ISBN：7801479076
- 出版时间：2003
- 标注页数：300页
- 文件大小：40MB
- 文件页数：315页
- 主题词：商务－礼仪－指南
PDF下载
下载说明
高级商务礼仪指南 精典礼仪PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一部分 专业人士个人形象设计1
第1章 商务礼仪基本理念商务礼仪的渊源与涵义商务礼仪的基本原则7
“尊敬”原则7
“真诚”原则8
“谦和”原则8
“宽容”原则8
“适度”原则9
从事商务活动的黄金规则10
传递信息、展示价值11
规范行为11
塑造个人与企业良好形象11
沟通感情、协调人际12
专职国际商务人员应具备的素质12
性格特征13
思想品质13
文化素质13
工作能力14
第2章 着装与服饰礼仪着装原则21
整体性原则21
个性化原则21
符合“社会角色”原则22
TPO原则23
商务人员服装类型简述25
西方传统礼服27
男士礼服28
女士礼服28
关于男装的礼仪29
西装板形的三大流派29
穿西装的规范30
中山装34
关于女装的礼仪34
职业女装的基本类型35
旗袍38
女性体型与着装39
鞋袜帽的穿戴礼仪40
鞋袜的穿着40
帽子的选戴41
饰品的选择与佩戴礼仪42
项链的佩戴礼仪42
耳环的佩戴礼仪43
戒指的佩戴礼仪43
手镯与手链的选择与佩戴44
专题一职业女性不恰当的着装45
专题二职业女性着装规则46
第3章 个人仪容仪表与仪态仪表仪容礼仪53
干净、整洁、卫生53
简约55
端庄大方56
发型56
化妆58
仪态行为礼仪59
体姿礼仪59
表情礼仪64
专题三面部肌肤的护理与保养67
专题四不同脸型的化妆技巧70
第二部分 日常社交礼仪79
第4章 见面礼仪致意与行礼79
致意79
行礼80
称呼他人之礼仪85
敬语的使用86
名片的使用与收藏87
名片的使用88
名片的存放91
专题五见面礼仪中的细节93
第5章 介绍礼仪为他人作介绍99
自我介绍101
几种介绍方法102
介绍的禁忌103
专题六介绍他人的注意事项104
专题七自我介绍不同形式105
第6章 交谈礼仪交谈的仪态111
交谈的话题111
交谈的技巧112
谈话的禁忌116
专题八交谈礼仪中的重要原则118
第7章 电话礼仪127
接电话的礼节127
打电话的礼节128
手机的使用129
专题九电话礼仪的艺术130
第8章 礼品馈赠礼仪馈赠礼品的时机137
礼品的选择138
馈赠礼品的要求138
接受礼物的礼节139
不同国家、民族馈赠礼品的礼仪与禁忌140
回礼的礼节140
专题十送礼的技巧145
第9章 演讲礼仪演讲人的注意事项151
精彩的开场白152
完美演讲礼仪的技巧152
演讲时要保持充沛的精力153
演讲人的声音要响亮153
演讲者要注意双手的姿势153
演讲者的服饰应整洁大方153
第10章 礼仪文书的写作商务通信礼仪159
有关信笺的一般常识160
信封格式和写法161
信笺的折叠方法162
信的开头和结尾162
署名163
电子邮件礼仪163
柬帖164
请柬礼仪165
聘书礼仪167
聘请书礼仪167
贺卡168
第11章 办公室礼仪办公室的布置175
第三部分 常用公务礼仪175
办公室人员的举止礼仪176
仪表端庄，仪容整洁176
言语友善，举止优雅177
恪守职责，高效稳妥178
进入外国人的办公室或住所178
第12章 商务接待与谈判礼仪会客礼仪185
商务接待礼仪186
公务迎送礼仪186
外宾参观礼仪189
商务会议礼仪190
商务谈判礼仪193
专题十一接待礼夜的常识195
第13章 仪式礼仪签字仪式201
开业典礼204
开业典礼准备204
现场布置205
开业典礼结束205
剪彩仪式206
交接仪式208
商品展销会210
宴请形式217
第14章 餐饮礼仪宴会礼仪217
桌次、座位的安排及席间布置218
客人抵达、离去时间及其他注意事项221
席间礼仪222
中餐礼仪223
西餐礼仪225
饮酒礼仪228
饮茶礼仪230
饮咖啡礼仪231
吃水果礼仪232
专题十二宴会礼仪规范简介234
专题十三西餐礼仪知识综述236
专题十四西餐用酒小常识237
第15章 舞会礼仪舞会前的准备243
舞会组织者的准备243
参加舞会者的准备243
舞会中的礼节244
邀舞244
拒绝邀舞245
舞姿风度247
专题十五避免舞会尴尬的小常识248
第四部分了解你的商务伙伴——高级商务人员积极拓展业务的源泉257
第16章 与我国港台地区客户打交道香港台湾258
第17章 各国商务礼仪大观日本的商务礼仪263
对美商务礼仪265
如何与德国的贸易伙伴交往266
俄罗斯的礼仪和风俗269
教你如何和英国人做生意271
法国商务礼仪276
加拿大商务礼仪小知识278
与韩国人打交道的商务礼仪279
丹麦的商务礼仪282
瑞典商务礼仪简介283
瑞士的商务礼仪285
匈牙利的商务礼仪286
泰国的商务礼仪287
奥地利的商务礼仪288
第18章 英语应用ABC英美语言之别295
英语姓名小常识296
个人名297
呢称297
姓氏298
几点说明298