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目录1

秘诀一 为什么要跳槽——尝试着读懂你的老板1

☆自我测试：测测你和老板的关系2

一、为什么总是出力不讨好？到底谁错了3

二、走出面对老板的心理误区7

1．老板花钱大方8

2．职员的压力比老板大8

3．老板活得潇洒9

4．老板应该具有很高的素质10

三、老板是人不是神13

四、适应各种老板16

五、学会做一个聪明员工，做一个有EQ的人18

1．接受“你没有其他选择”的事实18

2．与老板合作——确保互相提升19

3．撇开个人因素20

4．认识到完美的工作与完美的老板，都是神话21

5．对自己说：工作只是工作21

六、走向成功的7个步骤22

1．敏感察觉负面情绪23

2．找出问题23

3．学会倾听内心矛盾23

4．设定目标24

5．限定选择范围24

6．采取行动24

7．评估决定24

秘诀二 职场竞争惨烈——让老板没法不用你的几个秘招26

☆自我测试：你的工作情商高吗？27

一、做一个老板最需要的职员29

1．明确老板的意图32

2．让你的才华成为获取老板芳心的“丘比特之箭”33

3．积极进取，做职场“不倒翁”35

4．每天淘汰你自己37

5．成为不容易被别人取代的人39

6．成为工作有创意的人41

二、踏踏实实地做好每件事44

1．尝试着去爱自己的工作47

2．只埋怨工作辛苦的人是不会出人头地的49

3．别人不干我来干50

4．让别人知道：我是个勤奋员工51

三、实干加巧干，成为让老板喜悦的人52

1．提前上班54

2．找准自己的位置55

3．勇于承担压力与责任55

4．灵活变通面对一切56

5．注重小节为自己加分57

6．少说多做，高效、合理安排时间58

四、稳操胜券——让老板没法不用你的几个秘招60

秘诀三 搞定你的头——学会与老板成功相处63

☆自我测试：你对上司了解多少？64

一、了解老板从这里开始65

1．了解老板的个性65

2．了解老板的爱好67

3．了解老板的朋友68

4．了解老板的家庭69

5．了解老板的工作习惯69

6．了解老板的管理风格70

二、通过什么渠道了解老板71

1．洞察老板72

2．侦察老板的办公室74

3．学会倾听老板的声音75

4．解读老板的弦外音77

5．读懂上司的体态语言78

三、如何与老板成功相处80

1．你要把上司由“鬼”变成“佛”81

2．严格地遵守上下关系84

3．在上司面前不应计较个人得失85

4．发现老板身上的闪光点88

5．不要孤芳自赏，越俎代庖89

6．与上司“快乐”共事的5个准则91

准则一：提醒并帮助他92

准则二：管理他的时间92

准则三：征求他的意见93

准则四：别把信息当数据93

准则五：提出问题也提供解决方案94

秘诀四 走近老板世界——提炼和老板说话的技巧96

☆自我测试：你的人气指数有多高？98

一、战胜恐惧，勇敢面对你的老板99

1．保持良好的心态101

2．选择好时机，有效进行沟通104

3．寻找共同话题105

4．勇敢坐在上司旁边107

5．学会与老板聪明共舞109

二、与老板交流并不是一件难事111

1．与老板交谈要坦诚、自信，不要信口开河112

2．在方式上要心平气和，尽量避免冲突114

3．与老板交谈时，不可锋芒毕露115

4．尽量发问，遇事多和上司商量116

5．以请教的方式向老板提意见118

6．与上司交谈——切忌自以为是或打岔119

7．要善于接受上司批评121

8．不要把上司逼入死角——为对方留一条退路122

9．八种谈话技巧让你平步青云123

1．“都是他们几个忙 ”126

三、老板面前蠢话篇——搞笑版点评126

2．“我在等人搭车 ”127

3．“外面假货很多的 ”128

4．“昨晚那部电视剧 ”129

5．“如果没有天分 ”130

6．“你是来租房的吗？”131

7．与上司沟通的13条黄金法则”132

秘诀五 贴近老板——当一个老板离不开的职员135

☆自我测试：你和老板的交情怎样？136

一、心动不如行动138

1．关键时候，为老板排忧解难139

2．主动让老板了解你141

3．维护老板的形象142

4．勇于承担责任145

二、尊重你的老板146

1．不和老板争吵148

2．把风光让给上司149

3．给上司的报告先汇报结果150

三、忠诚老板，做老板的患难之交151

四、做老板的一个得力干将154

五、成为老板信赖的人156

1．该讲的话要讲出来156

2．不该讲的话绝不多说157

3．力求在工作中能说能做159

4．不可成为去处不明的人160

5．贴近老板不可不知的10项准则161

秘诀六 职场距离要适度——不与老板论哥们儿163

☆自我测试：你与老板的距离有多远？164

一、不论什么时候，上司就是上司165

二、知道上司的隐私，如同埋下不定时的炸弹168

三、小心，别做老板的情人170

五、遇到问题，别对老板隐忍不发172

四、不要轻易做老板的保姆172

六、学会对老板说No176

七、距离产生美178

1．与老板应远近适度178

2．和你的上司保持距离的五“贴士”181

八、注意场合，适度赞美181

九、不要很露骨地拍“马屁”186

十、点评“马屁”功夫种种188

1．低级马屁：嘴上涂蜜188

2．中级马屁：做老板的小弟190

3．高级马屁：看到老板心里191

十一、与老板成功相处的16个秘诀193

秘诀七 应对老板——巧妙应对各种老板196

☆自我测试：面对老板，你的应变能力有多高？198

1．不要寄希望于别人的理解200

一、得罪了上司怎么办200

2．找个合适的机会沟通201

3．利用一些轻松的场合表示对他的尊重201

二、遇到花心老板怎么办202

1．装傻充愣203

2．保持不可侵犯的形象203

3．主动掌握话题204

4．化关爱为友情204

三、当遇到能力不如自己的上司怎么办204

四、怎样对付差劲的上司209

五、怎样对付四种糊涂上司211

1．与健忘型上司共事211

2．与模糊型上司共事212

3．与马虎型上司共事213

4．与无知型上司共事214

六、当遇见讨厌的上司215

七、巧对工作狂老板217

八、老板犯错时你咋办219

九、怎样对付港台老板220

1．不可太过“聪明”、“精明”220

2．不要让老板“怀疑”你221

3．对老板的吩咐要“说变就变”221

4．找“马”弃“驴”别犹豫221

十、20招应对吹毛求疵的老板222

秘诀八 让老板为你喝彩——品牌你自己225

☆自我测试：你的形象使人喜欢吗？226

一、注重你的“衣着形象”包装227

1．服装的款式应该与我们个人的体型特征相适宜228

2．与职业身份相符合的衣着形象229

3．融入你周围环境的衣着230

4．个性化的衣着233

二、注重你的“精神形象”包装234

三、注重你的“语言形象”包装236

1．不要跟在别人身后人云亦云，要学会发出自己的声音237

2．办公室里有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛237

3．不要在办公室里当众炫耀自己，不要做骄傲的孔雀238

4．办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所238

四、注重你的“形体形象”包装241

五、注重你的“事业形象”包装244

1．上班要尽量早一点244

2．上班时不要老看时间245

3．做事要积极主动245

4．不在工作时聊天245

六、注重你的“礼仪形象”包装246

1．握手礼仪246

2．电子礼仪247

七、注重你的“人格魅力”包装248

3．道歉礼仪248

1．自信、坦然面对老板249

2．成为解题能手250

3．不斤斤计较251

4．对工作充满热情252

5．用心做好每一件事252

6．冷静中赢得尊重253

7．真诚合作254

8．尊重身边的每一个人255

9．心底无私天地宽256

八、改变坏习惯从这里开始259

九、个人品牌——21世纪的工作生存法则259

1．注意每一个工作细节260

2．培养杰出的公关技巧261

4．如何建立个人品牌262

3．三分钟推销你自己262

5．公司员工应具备的9项职业素质263

秘诀九 把握机会——老板推销自我266

☆自我测试：你的成功方向在哪里？267

一、争取机会，让老板注意到你269

1．展示自我，让老板记住你269

2．证明自己，力求使自己脱颖而出272

3．争取更多机会表现，让“青蛙”老板注意你274

4．10个让上级对你另眼相看的秘诀　276

二、抓住机会——让老板“看到”你的成绩277

1．别怕爱表现279

2．充分利用公司的会议，让上司和其他同事注意你280

3．主动亮出你的成绩282

4．运用e-mail，推出自己283

5．利用一切机会表现自己284

情景之二：工作餐中285

情景之一：电梯之中285

情景之三：走廊之上286

情景之四：在酒会上287

情景之五：娱乐场所287

6．做个“有声音的人”287

7．“曲线”策略289

三、创造机会——让老板提升自己的技巧292

1．精心设计，创造机会，让老板了解你293

2．想办法让升职的馅饼砸在自己的头上294

馅饼一：毛遂自荐295

馅饼二：出人意料的一跳295

馅饼三：突击英语，成功升职296

馅饼四：联合演讲，得到联想重用296

3．扩大影响，打造知名度，为自己创造晋升机会296

传言一：“他被很多猎头公司看中”297

传言二：“他认识很多权威人士”297

传言三：“她是多才多艺的”298

4．上司生日人人有份，这种升迁你会吗？299

5．有章有法“秀”自己，三种人为你“抬轿子”300

6．让“蛙跳论”帮你忙302

7．左右你发展的人物304

四、谋求升职机会的实用秘诀306

1．你上司的上司是谁306

2．请老板指出你什么方面需要不断改进306

3．这些，一定要让别人知道306

4．要树立起“解题能手”的名声307

5．表现更为上乘307

6．关注周围正在进行的工作307

8．跟公司的其他同仁出去吃午饭307

9．要学会“触网”307

10．暂不计较得失308

11．如果你面临这样一种选择308

12．用枕头来测试一下你对职业的满意度308