图书介绍
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- 董耀会，国辉编著 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：7501760519
- 出版时间：2004
- 标注页数：430页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：440页
- 主题词：谈判－语言艺术
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图书目录
第1章 谈判第1节 谈判的定义3
第2节 谈判的性质5
第3节 谈判的分类7
第4节 谈判的构成要素10
第5节 谈判的基本原则12
第2章 成功谈判培训方略第1节 选择谈判人手方法17
第2节 各种谈判气质分析20
第3节 谈判者的形象包装29
第4节 研究谈判对手的心理33
第5节 面对各种类型的谈判对手43
第6节 耐心的谈判方略47
第7节 谈判的各种礼仪49
第8节 运用有效的谈判策略55
第9节 “攻、守、退、避”的策略60
第3章 提高谈判语言新技能第1节 提高自身的综合素质67
第2节 增强谈判语言艺术感染力74
第3节 准确把握各种类型的谈判84
第4节 科学运用各种谈判技巧90
第5节 谈判与商场交际语言107
第6节 注意谈判中的事项119
第4章 谈判开局时的语言应用第1节 开局谈判要有充分准备133
第2节 营造良好的谈判气氛150
第3节 及时掌握谈判的主动权158
第5章 谈判磋商时的语言应用第1节 应对不同谈判者的谋略171
第2节 成功谈判报价技巧187
第3节 讨价还价要诀189
第4节 谈判的问答奥秘200
第5节 磋商的综合战术211
第6章 达成协议时的语言应用第1节 说服对方新技法229
第2节 打破僵局方略242
第3节 让步的谈判战术246
第4节 谈判较量中的诀窍261
第5节 走出谈判误区方法267
第6节 成功达成协议秘诀287
第7章 签订合同时的语言应用第1节 正确拟定谈判合同295
第2节 签订合同应注意的事项299
第3节 合同签字应慎之又慎306
第4节 走出签订合同的误区310
第5节 进行必要的合同管理313
第6节 签约后如何履行合同316
第7节 合同签订后谨防毁约320
第8节 如何认定违约的责任324
第9节 违约后如何进行索赔327
第8章 世界各国的谈判风格第1节 英国、美国商人的谈判风格331
第2节 法国、意大利商人的谈判风格333
第3节 德国和北欧商人的谈判风格335
第4节 俄罗斯、希腊和西班牙人的谈判风格337
第5节 加拿大、拉美商人的谈判风格339
第6节 阿拉伯国家与东南亚人的谈判风格340
第7节 华人、犹太人的谈判风格342
第8节 日本、韩国商人的谈判风格343
第9节 非洲、大洋洲商人的谈判风格345
附录1 当代著名经贸谈判案例345
1．中美合资谈判347
2．中英民航索赔谈判353
3．中日汽车索赔谈判359
4．苏美粮食谈判362
5．日本压价购买美国飞机谈判368
附录2 当代著名政治、外交谈判案例368
1．中英香港谈判373
2．中日建交谈判377
3．中美建交谈判始末388