图书介绍
数据库营销 策略与案例 原书第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）亚瑟· M.休斯（Arthur M.Hughes）著；劳帼龄等译 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111138414
- 出版时间：2004
- 标注页数：426页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：435页
- 主题词：数据库－应用－市场营销学
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图书目录
目录2
译者序2
第一篇 数据库营销策略2
第1章 终身价值——制定策略的准则2
第2章 设计一个成功的客户策略33
第3章 用最近购买情况、购买频率和消费金额分析来55
创造利润55
第4章 与客户沟通91
第5章 建立客户忠诚115
第6章 在营销策略中运用客户档案139
第7章 策略验证：测试组与对照组166
第8章 通过网络寻找客户189
第二篇 数据库营销案例208
第9章 零售业与小包装零售商品208
第10章 提高企业客户的保持率，建立忠诚度240
第11章 金融服务业270
第12章 为什么数据库营销计划会失败299
第13章 数据库营销的成功类型337
第14章 选择业务伙伴355
第15章 数据库营销与内部权力斗争375
附录A 如何跟上数据库营销和电子商务的发展步伐406
附录B 要点测试答案412
附录C 词汇表415