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第一章 社交礼仪新技法3

提高你的交际品位3

人际交往必须克服的心理缺陷7

透过目光看心灵11

健康的社交心态12

失常的交际心理14

如何辨别各类人15

与外宾见面的礼节16

注意交往中的表情17

注意人体语言19

握手是一种语言20

谈话中的礼仪23

谈话的7种忌讳26

电话交谈的方法28

与外国人交往的基本礼仪30

餐桌上的礼节34

吃西餐的学问37

开车也有讲究40

参加舞会的礼仪43

博物馆与艺术厅礼仪48

做客拜访要注意哪些方面49

出席宴会或招待会要注意什么50

邀请客人的学问54

客人来访时的接待56

安排客人就座57

用鲜花表情达意58

节庆习俗礼仪61

中国人的赠送礼仪秘诀63

在哪些场合可行鞠躬礼65

得到关心和帮助时的致谢66

如何表示歉意67

向人问询和回答别人询问70

向父母或长辈祝贺生日或寿辰71

向亲友祝贺结婚72

向亲友祝贺生儿添孙73

向亲友祝贺生日74

向亲友祝贺升学或毕业74

在国际交往中要注意日常卫生75

要注意社交活动中的仪态美76

信函折叠而美观77

第二章 自我推销新技法81

成为大家喜爱的人81

赢得好人缘的秘诀82

给人“闪亮登场”的感觉87

真诚地展示自己96

有教养者最受欢迎98

适当夸张自己的能力99

“吹”出你的锦绣前程101

表现对方所重视的特长105

通过朋友推荐自己107

为自己开个高价108

面试介绍自己111

面试应答常识112

在面试中要热情还是要低调118

应付旁门左道型的面试官120

解读招聘“经典七问”122

电话自荐的技巧123

教你智慧求职125

提高求职成功率127

五种求职方法成功率最高130

求职在两分钟内就失败132

求职和“撒谎”的关系135

第三章 与同事相处新技法139

能力强还需人缘好139

与同事和睦共处140

不同行业者的交往142

实力胜过学历145

与同事分享功劳148

办公室友谊的大忌149

避免同事的排挤152

晋升后与过去的同事相处153

要不要向上司或领导反映他人的缺点156

面对有敌意的同事158

要不要注重同事们对你的评价159

处理上司、其他同事和你的三角关系160

如何对待谗言162

公司里还是好人多166

对付办公室的小人168

让自己在民主测评中得全优171

化解与同事交往时的愤怒174

办公室发怒技巧176

避免与同事争吵177

影响同事关系的言行182

从容与美才女共事185

办公室要谨防祸从口出186

打入公司的主流群体188

第四章 上下级沟通新技法193

与你的上司融洽相处193

上下之间的交谈技巧196

学会适应10种不如意的上司198

如何获取上司的信赖204

大学毕业生如何获得重用210

献计献策214

赢得上司最佳印象的诀窍218

接受上司的责备219

向上司提出建议222

成为上司的好助手224

与管理层进行沟通的5条原则227

打动老板的招术228

学会适应各种老板经理232

抱怨上司不如反省自己233

被领导误解了怎么办235

与上司发生冲突后怎么办238

批评老板和上司的技巧241

不做老板的密友243

女上司最难对付吗244

女性面对“糟糕”的上司246

老板不能容忍的哪三种人248

如何听取部下心声249

每个人都是重要的251

如何委派工作254

学会做教练261

激励员工的方法265

责骂部属时不可使用不当的字眼267

第五章 与朋友交往新技法271

如何编织友谊之网271

交朋友要讲“层次”277

获得更多朋友279

拥有知心朋友280

如何善择良友281

建立一个“朋友档案”283

朋友之间不要太亲密285

如何与人为善288

请人帮助自己290

要不要把隐私告诉朋友291

如何使朋友喜欢你292

如何才能化敌为友293

工作上的朋友就是你的财产295

保持交友距离296

善待别人的尴尬298

如何给朋友面子301

不要过于苛责朋友303

与富人打交道的心态305

结交名流对你未来大有裨益307

不要刻意地结交社会名流309

如何结交异性朋友313

第六章 与异性交往新技法313

博取女孩子的青睐315

异性交往是生活最好的调料318

赢得女性欢心的方法321

不能冒犯女性的死穴324

与女性相处的诀窍327

让女性“服服帖帖”的秘密331

创造与爱慕的异性单独接触的机会333

判断对方是否对你有意336

让对方感情升温340

婚恋的忠告343

不要在情绪上被女人左右345

兄弟姐妹之间的相处347

兄弟姐妹要共同赡养好父母348

婆媳和睦之道351

如何对待家庭矛盾357

如何与保姆相处358

长辈要体谅小辈359

第七章 与各类人交往新技法363

少女如何与人交往363

与无反应型的人交往366

与搬弄是非的人交往368

与性情正直的入交往369

与自私自利的人交往370

与爱贪小利的人交往371

与奸诈狡猾的人交往372

与势利的人交往373

与忠厚的人交往374

与刻薄的人交往374

与诚实的人交往375

与懦弱的人交往376

与谄媚的人交往377

与妒忌的人交往378

与强横的人交往379

与孤僻的人交往380

与记者打交道381

与青年人交朋友383

与独身女性相处384

与年老的人交往386

与残疾青年相处387

与陌生人相处388

邻里关系紧张怎么办389

在集体宿舍与人相处391

与外国商人交往392

与外国游客交往393

与外国留学生交往395