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第1章 领导的本质与重要性1

1.1 领导的含义3

1.2 领导对组织绩效的影响6

1.3 领导的角色12

1.4 做一个领导者的满足与挫折17

1.5 理解领导力的架构21

1.6 领导技能开发23

小结24

关键术语24

讨论问题与活动25

第2章 领导特质、动机与特征31

2.1 有效领导的人格特质33

2.2 领导动机45

2.3 认知因素与领导48

2.4 遗传与环境对领导的影响51

2.5 特质方法的优点和局限52

小结53

关键术语53

讨论问题与活动54

第3章 魅力型与转换型领导59

3.1 魅力的含义60

3.2 魅力型领导者的类型64

3.3 魅力型领导者的特征67

3.4 魅力型领导的愿景成分69

3.5 魅力型领导者的沟通风格71

3.6 魅力的培养73

3.7 转换型领导75

3.8 对魅力型领导的忧虑81

小结82

关键术语84

讨论问题与活动84

第4章 领导行为、态度与风格91

4.1 经典维度：创建结构和关心人92

4.2 任务相关的态度和行为94

4.3 关系取向的态度和行为98

4.4 优化领导方式的360度反馈105

4.5 领导风格107

小结120

关键术语121

讨论问题与活动122

第5章 权变与情境领导131

5.1 情境影响有效领导行为133

5.2 费德勒（Fiedler）的领导效能权变理论133

5.3 领导效能的路径一目标理论137

5.4 Hersey-Blanchard的情境领导？模型141

5.5 规范决策模型146

5.6 认知资源理论：智力、经验和压力如何影响领导149

5.7 高层管理工作中的权变领导150

5.8 危机领导153

小结155

关键术语156

讨论问题与活动157

第6章 领导伦理与社会责任163

6.1 伦理与道德领导的原则165

6.2 评价决策道德性所遵循的原则169

6.3 一组不道德的领导行为171

6.4 领导与社会责任174

6.5 成为一个具有道德感与社会责任感的组织应采取的举措178

6.6 道德行为与组织绩效180

小结181

关键术语182

讨论问题与活动183

第7章 权力、政治与领导力187

7.1 权力的来源与类型188

7.2 权力基础、转换型和交易型领导方式194

7.3 成为授权型领导的技巧194

7.4 有利于组织政治的因素201

7.5 政治技巧与策略205

7.6 控制机能失调的政治213

小结214

关键术语215

讨论问题与活动216

第8章 领导者的影响策略221

8.1 权力和影响力的模型223

8.2 影响策略的描述与解释226

8.3 影响策略的相对效力和先后顺序238

小结240

关键术语241

讨论问题与活动242

第9章 团队开发247

9.1 团队领导与单独领导249

9.2 群体工作和团队合作的优势与不足250

9.3 领导者在基于团队的组织中的角色254

9.4 促进团队合作的领导者行为254

9.5 户外培训与团队开发265

9.6 领导—成员交换模型与团队合作268

小结271

关键术语272

讨论问题与活动273

第10章 激励与教练技术277

10.1 期望理论和激励技术278

10.2 目标理论283

10.3 行为矫正和激励技能286

10.4 运用赞赏激励他人289

10.5 作为一种领导哲学的教练方法294

10.6 教练技能和技术297

10.7 管理教练方法和领导效能301

小结303

关键术语304

讨论问题与活动305

第11章 创造力、创新与领导力309

11.1 创造性过程的步骤311

11.2 创造型领导者的特点312

11.3 把克服习惯思维作为发挥创造力的策略317

11.4 提升创造力的组织方法322

11.5 提高创造性解决问题的自我辅助方法327

11.6 营造创造性思维的气氛332

11.7 其他促进创新的领导实践336

小结337

关键术语338

讨论问题与活动339

第12章 沟通与冲突解决技能347

12.1 关于沟通与领导力的证据349

12.2 鼓舞性和有效果的沟通351

12.3 支持性的沟通360

12.4 克服跨文化的沟通障碍364

12.5 领导者在冲突解决和谈判中的角色370

小结376

关键术语378

讨论问题与活动378

第13章 战略领导与知识管理383

13.1 战略领导的本质385

13.2 SWOT模型分析390

13.3 领导者阐述的企业战略举例393

13.4 知识管理和学习型组织398

小结403

关键术语403

讨论问题与活动404

第14章 领导的国际化与文化多样性问题409

14.1 多元化管理的优势411

14.2 影响实践中的领导力的文化因素415

14.3 对文化的敏感性及全球领导力422

14.4 实现文化多元化的领导创新425

14.5 发展多元文化的组织431

小结433

关键术语434

讨论问题与活动435

第15章 领导力的开发、继任与下属培养441

15.1 基于自我觉察和自律的开发443

15.2 通过教育、经验和职业指导的开发446

15.3 领导力开发计划453

15.4 领导力开发效果的评价458

15.5 领导继任460

15.6 下属培养：成为一个有影响的群体成员462

15.7 谁将会是新一代的顶级的商业领导466

小结466

关键术语467

讨论问题与活动468

术语解释472