图书介绍
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- 曹菊枝，李虹，李啟金主编 著
- 出版社： 长春：东北师范大学出版社
- ISBN：9787568102612
- 出版时间：2015
- 标注页数：155页
- 文件大小：37MB
- 文件页数：162页
- 主题词：风景区－讲解工作－中等专业学校－教材
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图书目录
项目一 景区导游辞的写作技能1
任务一 景区导游辞概述2
任务二 景区导游辞结构及分类5
任务三 景区导游辞创作9
项目二 景区导游服务程序与规范21
任务一 景区导游服务程序与规范22
任务二 景区导游服务准备程序与规范24
任务三 游览中的导游服务程序与规范27
任务四 景区导游员善后工作32
项目三 景区导游语言技能35
任务一 景区导游语言概述36
任务二 景区导游口头语言表达技巧38
任务三 景区导游语言的沟通技巧47
项目四 景区导游讲解技能60
任务一 景区导游讲解服务61
任务二 景区导游常用的方法技巧68
任务三 景区导游讲解的基本要领78
项目五 不同类型游客的导游与讲解技巧85
任务一 家庭游客的导游讲解技巧86
任务二 商务型游客的导游讲解技巧91
任务三 不同类型游客的导游讲解技巧94
项目六 自然景观类景区讲解技巧98
任务一 地文景观类讲解技巧99
任务二 水域景观类讲解技巧111
任务三 生物景观类讲解技巧118
项目七 人文景观类景区讲解技巧126
任务一 历史文化景观类讲解技巧127
任务二 皇家建筑景观类讲解技巧134
任务三 宗教文化景观类讲解技巧140
任务四 博物馆类讲解技巧150
参考文献155