图书介绍
秒杀职场，月薪20000！PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 伍世宙编著 著
- 出版社： 广州：广东人民出版社
- ISBN：9787218089584
- 出版时间：2013
- 标注页数：248页
- 文件大小：107MB
- 文件页数：262页
- 主题词：职业选择－基本知识
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图书目录
第一章 职业生涯规划1
第一节 目标设定与评估3
一、目标设定4
二、目标评估5
第二节 目标需求分析14
一、培训需求分析15
二、学习与教育需求分析16
三、工作经验需求分析17
四、实操经验需求分析18
第三节 目标分解22
一、长期目标24
二、中期目标24
三、短期目标24
第四节 目标实施29
一、注重量的积累29
二、强化执行力33
第五节 目标检讨34
一、检讨目标的实施情况35
二、检讨外部环境变化情况38
第二章 平衡心态47
第一节 心态的重要性49
一、心态决定命运49
二、心态决定定位52
三、名人名言感悟54
第二节 平衡心态56
一、积极主动心态56
二、坦诚诚实心态62
第三节 谦虚与包容68
一、如何面对自己与同事的成绩69
二、如何面对自己与同事的过错70
第四节 摆正位置72
一、 “屁股决定思想”72
二、职位存在的价值73
第五节 换位思考74
第六节 对事不对人75
第七节 约束自己的言行78
一、不要做电线杆（传声筒）78
二、不要轻信传言82
三、不要背后议论同事或上司83
四、不要晒工资84
五、不要出口伤人85
第八节 能力差异89
一、职位能力差异89
二、特殊能力差异89
第九节 团队意识90
一、木桶原理91
二、互相协作的重要性92
三、斜坡球体定律93
第十节 服从心态95
一、平衡好上下属关系95
二、严格遵守公司制度97
第十一节 活在当下98
第三章 有效沟通103
第一节 沟通的基本原理105
一、信息传递通道106
二、信息传递原理109
第二节 沟通的基本概念110
一、何为沟通110
二、何为有效沟通111
第三节 信息沟通的障碍112
一、编码障碍112
二、解码障碍115
第四节 消除沟通障碍127
一、用心沟通127
二、提升自己的文化知识131
三、减少沟通层级133
四、提升编码能力与技巧135
五、提升解码能力与技巧138
六、及时检查回馈信息140
七、提升提问技巧142
八、提升聆听技巧148
九、避免沟通失败四原则150
十、彼得·德鲁克沟通四原则153
第四章 强化执行力155
第一节 任务设定157
一、任务设定准确性158
二、可行性与可操作性评估161
三、任务确认161
第二节 任务分解162
一、明确任务量162
二、明确任务的轻重缓急状况163
三、明确任务责任部门与责任人165
四、合理分解任务166
五、设定任务进度推进表167
六、异常应对方案168
第三节 执行能力评估169
一、执行者能力范围评估170
二、需求辅助资源评估171
三、不可预见因素评估172
第四节 任务信息传递173
一、信息传递是否清晰174
二、信息是否被接收到175
三、信息接收是否完整176
四、信息是否被理解与接受177
五、减少信息传递层级177
六、信息是否被记录与备忘177
第五节 任务执行进度监控178
一、主动追踪178
二、定期汇报179
三、定期检讨与公布任务进度183
第六节 工作绩效考评184
一、绩效考评量化184
二、绩效考评验收185
第七节 奖惩制度建立185
一、建立奖惩规则186
二、严格落实奖惩制度186
三、公开奖惩187
四、以身作则188
第八节 如何让工作变简单188
一、事前问清楚工作目标与要求，避免重复作业与减少错误189
二、懂得拒绝别人，不让额外要求扰乱工作进度189
三、主动提醒老板排定优先任务，大幅度减轻工作负担190
四、报告时要有自己的观点，只需少量信息即可让老板感到满意191
五、简报时增加互动机会，缩短简报内容与报告时间191
六、有效过滤邮件，让注意力集中在最重要的信息上192
七、邮件内容尽量精简，节省写信时间，增加对方回应机会193
八、没有沟通可能，就不要浪费时间去试图改变193
九、只要取得信任，不需要反复沟通，同样可争取到想要的资源194
十、专注工作本身，而不是绩效考核的名目，才能真正有好的表现194
第九节 培育良性的执行思维195
一、“PDCA”工作思维195
二、“9S”工作思维199
第五章 现代商务礼仪203
第一节 书信礼仪205
一、信封格式206
二、信件行文格式207
第二节 电话礼仪208
一、电话规范用语209
二、电话记录209
三、电话接听规范210
四、电话挂机技巧212
第三节 拜访礼仪213
一、预约213
二、守时与穿着要求215
三、社交礼仪禁忌216
第四节 迎接礼仪216
一、微笑217
二、站姿217
三、坐车座位礼仪规范218
四、大门迎接职位高低排序220
五、介绍礼仪220
六、握手礼仪222
七、交换名片礼仪226
八、迎接引路规范227
九、捡东西姿势规范229
第五节 会议礼仪230
一、坐姿230
二、会谈座次主客排序231
三、谈判座次主客排序232
四、记者招待会座次主客排序233
第六节 宴席礼仪234
一、宴席桌次主客排序规范234
二、宴席座次主客排序规范235
三、倒酒礼仪237
四、端酒姿势规范241
五、敬酒礼仪规范241
六、碰杯（干杯）礼仪规范242
七、用餐礼仪规范244
八、餐具摆放245