图书介绍
公共图书馆服务体系的探索与实践 杭州调研报告PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 国家图书馆研究院主编 著
- 出版社： 北京：国家图书馆出版社
- ISBN：9787501352807
- 出版时间：2014
- 标注页数：288页
- 文件大小：48MB
- 文件页数：303页
- 主题词：公共图书馆－图书馆服务－调查报告－杭州市
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图书目录
第一章 杭州市公共图书馆服务体系建设1
第一节 杭州市公共图书馆事业发展概况1
第二节 公共图书馆服务体系的杭州解读10
第三节 作为中心馆的杭州图书馆15
第二章 服务理念：平等、免费、无障碍20
第一节 公共图书馆服务理念的形成20
第二节 服务理念的树立及建设目标21
第三节 服务理念的实现25
第四节 服务理念的社会回响28
第三章 体系建设：“中心馆—总分馆”模式的创新32
第一节 总分馆体系与“中心馆—总分馆”体系32
第二节 杭州“中心馆—总分馆”体系的构建35
第三节 中心馆职能43
第四节 总馆与分馆建设49
第五节 杭州“中心馆—总分馆”体系的推动力量51
第四章 点面结合：各具特色的总馆建设55
第一节 建设总分馆体系，实现“普遍均等”服务——桐庐试行 江干推广56
第二节 村级基层服务网络建设的探索——临安农家书屋角67
第三节 社会参与完善公共图书馆服务体系建设——余杭志愿者服务73
第四节 充分发挥公共图书馆激活文化活力的作用——拱墅图博综合体81
第五节 携手农村学校图书室——建德基层服务网点建设新思路87
第五章 专业和主题分馆：服务体系的多元化、专业化、个性化发展94
第一节 作为服务体系组成部分的主题分馆和专业分馆94
第二节 多元化、专业化、个性化的主题分馆和专业分馆96
第六章 自身定位：第三文化空间118
第一节 第三文化空间概念的提出118
第二节 杭州图书馆第三文化空间实践127
第三节 区县馆的第三文化空间实践139
第四节 图书馆用户对第三文化空间的认知研究144
第七章 重要使命：打造社会教育中心147
第一节 社会教育的内涵与特质147
第二节 公共图书馆与社会教育的关系149
第三节 杭州图书馆推行社会教育的探索与创新154
第八章 科学管理：提升体系服务水平167
第一节 管理创新对服务体系的推动168
第二节 面向内部：采用高效的绩效评估169
第三节 面向外部：进行投入—产出效益评估171
第四节 面向过程：引入科学规范的ISO 9000质量管理体系认证175
第九章 杭州公共图书馆服务体系的经验与展望181
第一节 值得总结和推广的“杭州经验”181
第二节 杭州公共图书馆服务体系的未来拓展方向188
附录194
附录一 市委办公厅 市政府办公厅关于进一步加强杭州市公共图书馆服务体系建设的实施意见194
附录二 市委办公厅 市政府办公厅关于建立杭州市公共图书馆发展委员会的通知199
附录三 杭州地区公共图书馆服务公约201
附录四 杭州市图书馆事业基金会捐赠办法（暂行）203
附录五 杭州图书馆志愿者服务说明206
附录六 杭州市公共图书馆基本情况汇总表（2012年）209
附录七 杭州图书馆（杭州少年儿童图书馆）2012年文化活动217
附录八 第三文化空间实证研究267
后记287