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第1章 概述1

1.1航空维修差错的基本概念1

1.1.1人为因素1

1.1.2差错1

1.1.3人为差错2

1.1.4航空维修差错3

1.2航空维修差错的分类3

1.2.1基于技能的认知失效、过失和失误4

1.2.2基于规则的差错10

1.2.3基于知识的差错13

1.2.4违规14

1.2.5维修差错的后果18

1.3航空维修差错的特点19

1.3.1必然性19

1.3.2突变性19

1.3.3可积性19

1.3.4可逆性19

1.4航空维修差错对航空安全的影响19

第2章 航空维修差错研究的基本理论21

2.1航空维修差错研究的基本理论综述21

2.1.1航空维修差错理论分类21

2.1.2航空维修差错理论比较分析23

2.2航空维修差错致因理论25

2.2.1海因里希事故因果连锁理论25

2.2.2墨菲定理28

2.2.3 SHEL模型30

2.2.4 Reason模型33

2.3人的认知可靠性理论35

2.3.1人的可靠性分析36

2.3.2软件中人的因素37

2.4人的安全行为理论37

2.4.1安全行为科学的基本概念38

2.4.2安全行为科学的研究范畴38

2.4.3安全行为模式分析39

2.4.4安全行为因素分析40

2.4.5安全心理指数分析42

2.4.6安全行为理论应用44

第3章 维修差错的致因分析47

3.1文献资料47

3.2时间压力48

3.3工具保管与控制48

3.4协作配合与沟通49

3.5工具和设备50

3.6疲劳50

3.7知识与经验51

3.8不良的程序52

3.9程序的使用53

3.10导致违规的因素之一——个人观念54

3.11差错与引发差错的条件之间的关系55

第4章 航空维修差错管理56

4.1航空维修差错管理原则56

4.1.1差错管理原则构成56

4.1.2对差错管理的管理59

4.1.3差错管理原则的总结59

4.2航空维修差错管理的人员与团队措施60

4.2.1人员措施61

4.2.2团队措施68

4.3工作场所和任务措施71

4.3.1疲劳管理71

4.3.2任务频率73

4.3.3设计73

4.3.4保管75

4.3.5备件、工具和设备75

4.3.6用遗漏管理程序76

4.4组织措施80

4.4.1事故是如何发生的：提示81

4.4.2被动和主动措施：携手合作82

4.4.3被动结果措施83

4.4.4主动预防措施85

4.4.5确定防御中的缺口88

4.5对差错管理的管理89

4.5.1概述90

4.5.2安全管理系统和质量管理系统的主要特点92

4.5.3差错管理的必要性94

4.5.4加强防范意识95

4.5.5适应性的研究96

第5章 航空维修差错控制101

5.1安全系统控制方法101

5.1.1环境与时空干扰101

5.1.2安全系统控制方法102

5.2安全行为嵌套控制方法105

5.2.1三种控制行为105

5.2.2三种控制行为的整合108

5.2.3嵌套控制组织108

5.3事件链控制方法110

5.3.1事件链及其维度110

5.3.2事故原因分析111

5.3.3事件链控制方法112

5.4基本危险控制路径113

5.4.1开环控制系统114

5.4.2二环嵌套控制115

5.4.3三环嵌套控制115

5.4.4开闭环嵌套控制117

5.5维修安全性控制118

5.5.1安全性大纲119

5.5.2系统安全性控制120

第6章 航空维修差错典型案例126

6.1违反规定导致的维修差错126

6.1.1违反规定导致的严重航空维修差错126

6.1.2违反规定导致的一般航空维修差错132

6.2技术技能差导致的航空维修差错144

6.2.1技术技能差导致的严重航空维修差错144

6.2.2技术技能差导致的一般航空维修差错145

6.3操作不当导致的航空维修差错146

6.4错忘漏导致的航空维修差错154

6.4.1错忘漏导致的严重航空维修差错154

6.4.2错忘漏导致的一般航空维修差错154

6.5组织计划不周导致的航空维修差错163

6.5.1组织计划不周导致的严重维修差错163

6.5.2组织计划不周导致的一般维修差错164

参考文献169