图书介绍
参与感 小米口碑营销内部手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 黎万强著 著
- 出版社： 北京：中信出版社
- ISBN：7508645131
- 出版时间：2014
- 标注页数：280页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：290页
- 主题词：
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图书目录
参与感篇1
互联网思维就是口碑为王3
口碑的铁三角11
参与感三三法则17
产品篇23
用户模式大于一切工程模式25
优先处理浮出水面的需求31
用户体验的核心是为谁设计35
活动产品化，产品活动化41
极致就是先把自己逼疯45
产品第二，团队第一49
让用户来激励团队53
品牌篇57
不是劈开脑海，而是潜入大脑59
先做忠诚度再做知名度65
粉丝效应让猪也能飞69
每个用户都是明星75
做品牌不要输在起跑线上81
基础素材是传播的生命线89
四两拨千斤的传播技巧95
办一场剧场式的发布会101
用互联网思维做电视广告105
抢首发，上头条111
互联网公关要练“不生气”功115
新媒体篇119
不是做广告，而是做自媒体121
社会化媒体是主战场127
微博是社会化媒体第一站131
年轻人的QQ空间143
微信的新玩法147
小米论坛是老用户的家151
服务篇159
人比制度重要161
服务是小米商业模式的信条167
用户在哪就到哪做服务171
把服务门店做成家175
快是做好服务的根本181
标准之上的非标准化服务185
人是环境的孩子189
设计篇193
一剑封喉195
没人会喜欢塑料花，真实才动人207
设计要有期待感213
现场是检验设计的唯一标准221
一图胜千言225
面试设计师的一看二问三PK229
设计管理三板斧233
阿黎笔记237
亚文化是产品经理的必修课239
科技要有慰藉人心的力量247
像艺术家创作般热爱255
“烧”摄影器材的口碑启示261
企业互联网转型需要“爆扁爽”267
后记272
附录275
参与感三三法则：小米案例275
小米大事记276
标题海报索引278
《参与感》的梦想赞助商280