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![汽车配件管理与营销](https://www.shukui.net/cover/59/30065362.jpg)
- 张思杨主编;吴炳理,贾利军,唐中然副主编 著
- 出版社: 哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社
- ISBN:9787560347448
- 出版时间:2014
- 标注页数:239页
- 文件大小:41MB
- 文件页数:249页
- 主题词:汽车-配件-市场营销学-高等学校-教材
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图书目录
学习任务1 汽车配件识别1
项目1.1 汽车配件的概念与分类2
项目1.2 国产汽车零部件编号规则5
项目1.3 进口汽车零部件编号规则23
项目1.4 汽车配件查询与检索29
项目1.5 汽车配件安全常识及其常用量器具37
项目1.6 汽车配件质量鉴别53
学习任务2 汽车配件采购65
项目2.1 汽车配件采购的原则和方式66
项目2.2 采购计划与采购合同68
项目2.3 进货点的选择和进货量的控制71
项目2.4 进货渠道与货源鉴别75
项目2.5 汽车配件的验收77
项目2.6 汽车配件采购人员的基本素质78
项目2.7 汽车配件采购应用示例分析80
学习任务3 汽车配件物流管理87
项目3.1 物流管理概述88
项目3.2 配件的运输方式及其选择90
项目3.3 运输单证与运输规章92
项目3.4 配件接运与配件发运95
项目3.5 运输差错的处理99
项目3.6 物流与供应链管理102
项目3.7 物流配送中心和物流网络系统105
学习任务4 汽车配件仓库管理114
项目4.1 仓库管理的作用与任务115
项目4.2 仓库管理决策117
项目4.3 配件仓库的规划119
项目4.4 配件的位置码系统122
项目4.5 汽车配件的入库验收125
项目4.6 汽车配件的保管127
项目4.7 汽车配件的盘存129
项目4.8 汽车配件库存盘点示例分析132
项目4.9 汽车配件的出库程序136
项目4.10 汽车配件出入库操作示例分析138
项目4.11 配件仓库的安全管理141
学习任务5 汽车配件的销售148
项目5.1 配件销售的特点149
项目5.2 汽车配件的分销渠道150
项目5.3 汽车配件市场调查与市场预测155
项目5.4 汽车配件销售技巧162
项目5.5 汽车配件产品的售后服务163
项目5.6 汽车配件电子商务166
项目5.7 汽车配件营销人员的基本素质169
学习任务6 汽车特约服务站的保修索赔工作174
项目6.1 保修索赔期和保修索赔范围175
项目6.2 保修索赔工作机构179
项目6.3 保修索赔工作流程181
项目6.4 索赔旧件的管理184
项目6.5 质量情况反馈的规定185
学习任务7 汽车配件经营分析190
项目7.1 财务结算常识191
项目7.2 财务票据常识193
项目7.3 纳税的一般知识196
项目7.4 汽车配件经营分析204
项目7.5 汽车配件经营中的合同法常识207
学习任务8 汽车配件计算机管理系统218
项目8.1 汽车配件计算机管理系统的作用及效能219
项目8.2 汽修汽配计算机管理系统简介222
参考文献239