图书介绍
市场营销概论 理论、实务、案例、实训PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 杨群祥主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：9787040317749
- 出版时间：2011
- 标注页数：362页
- 文件大小：38MB
- 文件页数：373页
- 主题词：市场营销学－教材
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图书目录
第1章 树立现代市场营销理念1
学习目标3
引例 “创建百年老店”的经营理念3
1.1 市场的类型与特征3
1.2 市场营销的核心概念与管理实质8
1.3 市场营销观念与现代企业实践14
1.4 市场营销组合与创新19
1.5 市场营销道德与责任24
本章小结28
主要概念和观念29
重点实务和操作30
习题和训练30
第2章 分析市场营销环境37
学习目标39
引例 洋邮局在广州水土不服39
2.1 市场调查40
2.2 市场营销环境47
2.3 市场行为分析54
本章小结62
主要概念和观念63
重点实务和操作63
习题和训练63
第3章 识别市场营销机会71
学习目标73
引例 中青旅的目标市场营销73
3.1 进行市场细分74
3.2 选择目标市场82
3.3 明确市场定位91
3.4 市场营销机会的识别98
本章小结102
主要概念和观念103
重点实务和操作103
习题和训练104
第4章 制定市场营销规划111
学习目标113
引例 伊利VS蒙牛113
4.1 竞争对手分析114
4.2 竞争地位与营销策略118
4.3 市场营销策划123
本章小结128
主要概念和观念130
重点实务和操作130
习题和训练130
第5章 开发产品策略137
学习目标139
引例 “温度计杯子”139
5.1 产品整体概念与组合策略140
5.2 产品的生命周期与策略147
5.3 新产品开发策略151
5.4 品牌策略156
5.5 包装策略160
本章小结163
主要概念和观念165
重点实务和操作165
习题和训练165
第6章 实施价格策略173
学习目标175
引例 iPod定价策略的成功运用175
6.1 影响企业定价的主要因素176
6.2 企业定价的流程与技巧180
6.3 价格变动与企业对策186
6.4 特殊定价策略189
本章小结194
主要概念和观念195
重点实务和操作195
习题和训练196
第7章 建立渠道策略203
学习目标205
引例 娃哈哈成功的奥秘205
7.1 分销渠道概述206
7.2 分销渠道设计215
7.3 分销渠道管理222
本章小结226
主要概念和观念228
重点实务和操作228
习题和训练229
第8章 整合促销策略237
学习目标239
引例 “广州正在吃”239
8.1 促销与沟通240
8.2 人员推销247
8.3 广告252
8.4 营业推广261
8.5 公共关系264
本章小结268
主要概念和观念269
重点实务和操作270
习题和训练270
第9章 创造顾客价值277
学习目标279
引例 从价格战到顾客管理279
9.1 顾客让渡价值280
9.2 培养顾客关系285
9.3 管理顾客资产290
本章小结294
主要概念和观念295
重点实务和操作296
习题和训练296
第10章 建设市场营销团队305
学习目标307
引例 Homewood Suites的品牌复兴之道307
10.1 市场导向型企业文化308
10.2 设计市场营销团队313
10.3 管理市场营销团队317
本章小结323
主要概念和观念324
重点实务和操作324
习题和训练324
综合实务333
综合案例335
综合实训337
附录一 考核手册341
附录二 “案例分析报告”和“决策设计方案”范文355
主要参考文献359