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第1部分 企业伦理概览1

第1章 企业伦理的重要性3

1.1 定义企业伦理6

1.2 为何学习企业伦理7

1.3 企业伦理的发展10

1.4 发展出一个组织化、全球化的伦理文化15

1.5 企业伦理的诸多成效16

1.6 企业伦理的研究框架20

1.7 总结22

第2章 利益相关者、社会责任与公司治理25

2.1 利益相关者限定了企业伦理的议题27

2.2 社会责任与伦理32

2.3 关于社会责任的若干议题34

2.4 社会责任和利益相关者导向的重要性36

2.5 为利益相关者保驾护航的公司治理37

2.6 贯彻利益相关者理念43

2.7 利益相关者理念的贡献46

2.8 总结46

第2部分 伦理问题与企业伦理的制度化51

第3章 企业伦理问题的产生53

3.1 识别伦理问题55

3.2 确认伦理问题的价值观基础56

3.3 企业伦理问题与困境58

3.4 在经营中确认伦理问题的挑战76

3.5 总结76

第4章 企业伦理制度化80

4.1 通过强制性项目和自愿性项目管理伦理风险82

4.2 法律合规的强制性要求83

4.3 守门人与利益相关者91

4.4 《萨班斯-奥克斯利法案》93

4.5 《多德-弗兰克法案》95

4.6 对合乎伦理的行为予以鼓励的法案97

4.7 《联邦组织犯罪量刑指南》98

4.8 恰当的核心实践101

4.9 企业伦理制度化的重要性103

4.10 总结104

第3部分 决策过程109

第5章 伦理决策111

5.1 企业伦理决策框架113

5.2 应用伦理决策框架，改善伦理决策121

5.3 伦理决策中的规范性考量122

5.4 理解伦理决策127

5.5 总结128

第6章 个人因素：道德哲学与价值观131

6.1 道德哲学的定义133

6.2 道德哲学134

6.3 应用道德哲学于伦理决策144

6.4 道德认知发展模型及其不足146

6.5 白领犯罪148

6.6 个人因素在企业伦理中的作用151

6.7 总结151

第7章 组织因素：伦理文化和人际关系的角色155

7.1 企业文化的定义157

7.2 企业文化在伦理决策中的作用159

7.3 领导者对企业文化的影响169

7.4 企业结构及文化的群体维度175

7.5 员工行为的差异177

7.6 在企业文化之内人们能否掌控其自身行为179

7.7 总结180

第4部分 全球经济背景下实施企业伦理185

第8章 开发一项高效的伦理程序187

8.1 企业作为伦理主体的责任189

8.2 组织伦理程序的必要性190

8.3 一项有效的伦理程序192

8.4 行为准则196

8.5 伦理官198

8.6 伦理培训与交流199

8.7 监督执行伦理标准的体系201

8.8 总结204

第9章 伦理程序的管理与控制208

9.1 实施伦理程序210

9.2 伦理审计211

9.3 伦理审计的益处212

9.4 审计过程220

9.5 伦理审计的战略重要性230

9.6 总结231

第10章 伦理决策的全球化236

10.1 全球文化、价值观与实践238

10.2 企业伦理的经济基础241

10.3 跨国企业245

10.4 支持企业责任的全球合作248

10.5 全球伦理问题250

10.6 全球经营中伦理决策的重要性260

10.7 总结262

第11章 伦理领导力266

11.1 伦理领导力的定义268

11.2 伦理领导力的要件270

11.3 伦理领导力的益处272

11.4 伦理领导力与企业组织文化273

11.5 管理伦理冲突275

11.6 授权员工，让其担起伦理领导者的职能278

11.7 伦理领导者的沟通279

11.8 领导者与下属在沟通中的关系282

11.9 领导风格影响伦理决策285

11.10 雷达模型287

11.11 总结289

第12章 可持续性：伦理与社会责任的双重考量293

12.1 可持续性概念的内涵295

12.2 可持续性问题是怎样与伦理决策、社会责任联系到一起的296

12.3 全球环境问题298

12.4 环境立法306

12.5 替代能源311

12.6 商界对可持续性议题的响应313

12.7 环保义务的战略履行316

12.8 总结320

第5部分 案例选粹323

案例1 孟山都的尝试：平衡各利益相关者325

案例2 星巴克的使命：社会责任与品牌力量338

案例3 沃尔玛：应对伦理与合规的挑战349

案例4 美国国际集团：应对金融和伦理风险365

案例5 谷歌：追求隐私与利润之间的平衡376

案例6 美国国家金融服务公司：次贷危机392

案例7 世纪欺诈404

案例8 帆船集团的内幕交易413

案例9 百事公司：通向合乎伦理的负起社会责任的文化旅程422

案例10 商业改进局：保护消费者权益，处理组织的伦理问题437

案例11 美国红十字会的诚信挑战448

案例12 管理全球经营中的贿赂风险458

译后记468