图书介绍
营销管理就这几招 不靠关系靠工具PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 施琰博，东方鸣著 著
- 出版社： 北京：北京时代华文书局
- ISBN：9787807697619
- 出版时间：2014
- 标注页数：262页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：272页
- 主题词：营销管理
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图书目录
前言1
工具1目标确定，利益随行：营销战略管理2
营销战略对企业的重要性2
营销战略是什么6
影响营销战略的内部条件11
影响营销战略的宏观环境15
整合制定营销战略19
工具2调查分析，信息第一：市场动态管理24
市场信息分析24
市场定位分析28
目标市场确定33
4R市场营销组合策略37
4C市场营销组合策略40
4P市场营销组合策略44
工具3知己知彼，决胜千里：竞争对手管理48
竞争对手的界定与分析48
竞争对手信息收集53
竞争对手战略分析57
竞品成本分析60
竞品市场动态分析64
潜在竞争者防御措施67
工具4有理声高，酒香叫好：广告推广管理72
广告投放预测72
广告媒体的选择76
广告投放注意事项79
广告评估方法82
工具5借力使力，放大效益：促销管理88
促销方案的制定88
促销人员的选择与管理93
针对终端客户的促销工具98
针对经销商的促销工具102
促销工具组合策略105
促销后的评估方法109
工具6科学定价，行走天下：价格管理114
价格体系是什么114
价格与市场的关系118
常见的N种定价方法121
价格调整管理工具126
价格竞争管理工具129
工具7管好客户，招来财富：客户管理134
新客户的开发134
客户分析管理138
客户潜力判断141
客户信誉管理144
客户关系管理147
工具8营是手段，销是目的：销售管理152
销售目标管理152
销售团队建设155
销售人员管理158
销售计划管理162
工具9分销对路，畅销无阻：渠道管理168
分销渠道挖掘开拓168
处理各渠道之间的关系172
激励渠道的技巧与方法176
管理经销商的工具与策略179
渠道评估与改进183
工具10手里有粮，心中不慌：产品管理188
产品分类管理188
产品库存管理191
产品组合管理195
给产品一个好位置198
品牌扩展管理策略201
工具11后起之秀，牛上加牛：新品管理206
新产品研发流程管理206
新产品包装策略209
新产品上市管理213
新产品推广策略217
工具12兵强胜人，人强胜天：培训管理222
营销人员素养222
培训方式集锦225
培训方式的选择228
培训效果的评估231
工具13运行平稳，坚强后盾：财务管理236
财务管理准则236
财务分析管理240
促销费用管理243
营销人员薪酬管理245
工具14听出真意，服务到底：售后管理250
售后服务管理流程250
客户投诉接待技巧253
客户投诉处理策略256
客户投诉反馈技巧260