图书介绍
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- （美）多丽丝·普瑟，张玲编著 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：7506439042
- 出版时间：2006
- 标注页数：191页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：198页
- 主题词：服装－零售商业－销售管理
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图书目录
第一篇 引言1
1 消费者驱动下的新经济环境3
2 当今的消费者期望获得什么6
第二篇 吸引顾客走进商店的两大法则13
3 营造橱窗的感召力15
4 营造店内的有序性19
第三篇 成为专家型终端销售人员的五大法则27
5 看上去要像着装专家29
6 要成为着装色彩专家35
7 要成为风格分析专家51
8 要成为流行分析专家91
9 要成为服装商品专家109
第四篇 成功销售的四大步骤125
10 准备销售127
11 启发销售135
12 结束销售159
13 跟踪服务165
第五篇 服装零售服务的新趋势171
14 与顾客建立良好关系173
15 零售购物顾问，附加的收益176
16 网络形象档案的成功应用180
参考文献189
致谢191