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第一章　社交口才理论精要社交口才的含义　3

社交口才的作用　4

社交口才的基本要求　5

如何练好社交口才　6

怎样提高语言在社交中的应变力　7

如何培养驾驭语言的能力　9

社交场合交流应注意哪些禁忌　10

实用技巧好口才拓展好前景　12

少年智说楚霸王　13

一张嘴威力无比　14

求同存异占尽主动　15

良言一句三冬暖　16

斟酌场合，适宜表达　17

恰当提问，拉近距离　18

因势利导，巧妙沟通　19

模糊应答，应变自如　20

言来语去总相宜　21

适用婉言，化解疑难　24

第二章　职场口才理论精要什么是职场口才　27

如何展示自己的能力和个性　27

面试中的应答技巧有哪些　28

如何与上级交流思想　29

发挥语言威力的原则　30

实用技巧对准靶心，一矢中的　32

不要画蛇添足　33

委婉建议效果好　33

善用征询的表达方式　34

佯装呆傻　35

与上司争辩的原则　36

避免生硬　利于融合　37

巧用幽默　化解危机　38

第三章　幽默口才理论精要什么是幽默口才　43

幽默口才是一种艺术　43

幽默口才有哪些功能　44

幽默不是天生的，是可以培养的　46

应掌握幽默的尺度　47

实用技巧寓庄于谐　和谐愉悦　50

幽人一默　跨越困境　51

缓解气氛　消除紧张　52

反问幽默　扭转被动　53

扑朔迷离　巧度陈仓　55

先纵后擒　欲擒故纵　56

巧设圈套　引人就范　57

化解怨愤　有效反击　58

抵制侮辱　有效反击　59

避实就虚　巧妙迂回　60

第四章　交友口才理论精要交友口才含义　63

寒暄的方式与要点　64

怎样与陌生人交谈　65

与异性交谈应掌握哪些技巧　66

怎样使谈话留有余韵　68　与朋友谈话应掌握哪些原则　69

实用技巧诚笃之言连接友谊纽带　72

充满真情　以情暖人　72

风趣之中　赢得快乐　75

言而有信　交友准则　75

关切之语　缔结友情　77

要包容理解　不要排斥　78

真诚道歉　修复友谊之裂口　78

坦诚有度　贵在适宜　79

学会套近乎　赢得合作　80

第五章　谈判口才理论精要什么是谈判口才　85

谈判口才的特征　85

谈判口才的策略　86

知识是谈判口才的资源　88

谈判中的答复技巧　89

说服谈判对手的艺术　91

怎样与不同性格的对手谈判　92

谈判陷入僵局怎么办　94

实用技巧投石问路　96

知己知彼　百战不殆　97

善于说服　左右逢源　98

曲线进攻　奠定胜机　99

声东击西　灵活应变　101

巧妙迂回　婉言妙语　102

善用“客套”　敦促有方　104

第六章　演讲口才理论精要演讲的含义　109

演讲的特征　110

演讲者应具有的修养　112

演讲者的必备能力　114

演讲者应掌握哪些应变技巧　116

怎样选择演讲的话题　118

怎样克服演讲中的不良心理　119

如何掌握演讲中的控场技巧　121

实用技巧巧设悬念提升效果　123

委婉风趣　曲径通幽　124

语言流畅　增强美感　125

巧用幽默　引人入胜　126

言不在多　达意则灵　127

画龙点睛　妙用名言　128

周恩来：热情洋溢的祝酒词　129

拿破仑：以情制胜的告别演说　130

罗斯福：制造气氛的宣战演说　131

华盛顿：对部队的紧急动员令　133

第七章　论辩口才理论精要论辩概述　137

论辩者的素质要求　139

消除紧张和胆怯12法　140

怎样获得良好的竞技心理　141

论辩语言应具备哪些特点　142

怎样训练论辩能力　143

实用技巧抓住要领　陈词反击　145

言为心声　以情动人　145

借题发挥　迂回进攻　146

是非分明　据理力争　148

因势利导　准确出击　149

对付诡辩　反驳有术　150

虚晃一招 出奇制胜　152

心平气和　以理服人　153

第八章　公关口才理论精要公关口才的含义　157

公关口才与环境的影响　158

公关口才与交流礼节　159

公关口才的用语范围和原则　160

公关用语中应注意哪些禁忌　161

公关口才语言的6点要求　164

实用技巧子贡一言安邦　166

简雍巧劝皇叔　167

纪晓岚巧对乾隆　167

曾纪泽不辱使命　168

迪摩特制怒　169

怎样与不同类型的人交谈　170

与人道别的技巧　170

宴席上说话须知　172

第九章　教师口才理论精要授课语言的特点　177

教师口语的艺术性　178

教师口语训练的要求　179

善于运用技巧　180

转化学生的五种方法　181

常见语言问题的防范　182

实用技巧观点鲜明　185

条理清晰　186

情景再现　188

发挥想象力　189

事例引举　191

深化主题　192

第十章　导游口才理论精要导游口才的含义　199

导游口才的特点　199

运用导游语言的原则　202

导游语言的表达要求　203

导游员应掌握的交谈技巧　207

运用幽默应注意的问题　208

实用技巧通俗易懂　210

清晰具体　211

塑造意境　212

阐述见解法　213

由此及彼法　214

讲授法　215

描述法　216

突出风格法　216

引用法　218

幽默法　218

情景交融法　219

唤起联想法　220　第十一章　主持人口才理论精要主持人的含义　225

主持人应具备哪些素质　226

主持人口才技巧　227

电视主持人的特点和要求　228

广播主持人的特点和要求　229

舞台主持人的特点和要求　230

舞会主持人的特点和要求　231

庆典主持人的特点和要求　232

实用技巧电视节目的主持技巧　234

广播节目的主持技巧　237

舞台的主持技巧　238

舞会的主持技巧　240

庆典的主持技巧　241

聚会的主持技巧　243

新闻发布会的主持技巧　245

剪彩仪式的主持技巧　247

第十二章　爱情口才理论精要语言是打开爱情之门的钥匙　251

第一次谈话很重要　252

约会中的谈话原则　253

让感情升温的六法　254

与女性相处的秘诀　255

怎样赢得男性的喜爱　257

“甜言蜜语”也重要　259

实用技巧选择方式婉言表达　260

悉心领悟　读懂芳心　261

心有灵犀　情花绽放　262

适时表达　莫误良机　263　谈情说爱　重在“谈”字　264

同“友谊发展式”的恋人交谈　265

同“一见钟情式”的恋人交谈　265

悄悄话语涌暖流　267

第十三章　领导口才理论精要领导讲话的要求　271

领导讲话应具备的特点　272

怎样调解下层的纠纷　274

怎样提高领导威望　275

实用技巧点到为止　不要唠叨　277

让幽默发挥效用　278

一把钥匙开一把锁　279

不同场合讲话有异　281

突出个性增强号召力　282

言简意明　讲解深透　283

抓紧题眼　善于发挥　284

对症下药　效果最佳　285

出言有据　使人信服　286

委婉迂回　蕴藏真意　287

第十四章　会议口才理论精要会议讲话的基本原则　291

掌握主持会议的技法　292

善于调节会场气氛　293

怎样正确引导会议　294

怎样在会场上调动下属情绪　296

联欢会上如何发言效果最佳　297

实用技巧主持会议　掌握原则　298

精彩开场　吸引听众　300

巧妙连接　有机合一　301

调动情绪　激发活力　302

抓住重点　答疑解惑　303

灵活应变　适时调整　304

开好会议　把握要领　305

提高素养　会议成功　307

巩固成果　圆满总结　308

第十五章　赞扬口才理论精要赞扬是交际的润滑剂　313

赞扬绝不等于戴高帽　314

赞美应掌握尺度　315

赞美犹如阳光　316

实用技巧赞美之词　融合之剂　318

考虑对方　合理运用　319

善于喝彩　赢得青睐　320

选择良机　效果非凡　321

赞美女人的诀窍　321

五种特殊场合的赞扬方法　323

避开赞美中的暗礁　325

不要人云亦云　326

独到的赞美最有效　327

第十六章　批评口才理论精要批评是一门艺术　331

批评应讲究策略　332

怎样避免批评中的对立情绪　333

批评应讲究必要性　334

既要批评也要顾及对方感受　334

实用技巧批评有道　注意方法　336

尊重对方　顾及场合　337

言近旨远　意味深长　337

批而不露　效果强烈　338

迂回批评　进言有术　339

随便指责　效果不佳　340

讲究适度　不可滔滔不绝　341

阐明疑难　避免朦胧误解　342

巧用比喻　批评恰到好处　343

运用幽默　轻松解决问题　343

第十七章　司法口才理论精要司法口才的含义与特点　347

律师口才的素质要求　348

律师口语的语言特点　349

律师口辩的四项原则　351

法庭答辩的策略与技巧　353

法庭辩论禁忌　356

实用技巧釜底抽薪的论辩术　358

曲线进攻　不辱使命　360

同理类比　智辩取胜　361

借势发问　攻破奸诈　362

马克思为《新莱茵报》的辩护　362

苏格拉底在法庭上的申辩　365

反客为主　368

诘难制敌　371

反唇相讥　372

两难制敌　373

商务谈判中的语言禁忌　377

第十八章　商务口才理论精要商务口才的含义　377

怎样提高商务语言艺术　380

商务谈判的四种妙法　382

商务谈判中的拒绝技巧　384

如何练就过硬的商务口才　387

如何掌握说服的艺术　388

如何进行商业会晤　390

实用技巧欲擒故纵　391

以柔克刚　392

反败为胜　393

一鸣惊人　395

介绍有方　396

察言观色　397

针对不同的对象说服　398

针对不同性格的客户说服　400

刚柔相济的策略　403

打破僵局的谋略　404