图书介绍
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- 黄维德著 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040199505
- 出版时间：2006
- 标注页数：217页
- 文件大小：5MB
- 文件页数：225页
- 主题词：企业管理：人事管理
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图书目录
第1章 知识经济时代与知识员工1
第一节 知识经济与知识型企业1
第二节 知识员工及其特征6
第三节 知识员工的管理14
第2章 知识员工的价值观23
第一节 知识员工的价值观及其特征23
第二节 价值观匹配：知识员工与组织匹配的途径27
第三节 组织承诺：价值观匹配的意义29
第四节 知识员工价值观的正确引导33
第3章 知识员工的忠诚38
第一节 传统的员工忠诚与现代的员工忠诚38
第二节 知识员工的忠诚及其表现40
第三节 知识员工忠诚与企业的长效发展44
第4章 知识员工的敬业51
第一节 知识员工的敬业性51
第二节 知识员工敬业行为的形成基础55
第三节 知识员工敬业行为的衡量61
第四节 知识员工的敬业态度和敬业行为67
第5章 知识员工对雇主的信任74
第一节 信任概述75
第二节 信任构建的相关理论80
第三节 构建知识员工对雇主的信任87
第6章 知识员工创新行为98
第一节 知识员工创新行为概念综述98
第二节 知识员工创新行为概述102
第三节 知识员工创新行为过程分析108
第四节 知识员工创新行为的塑造112
第7章 知识员工的激励与自我激励118
第一节 激励知识员工的理念118
第二节 知识员工的激励与自我激励模型123
第三节 有效激励知识员工129
第8章 知识员工职业素质和职业生涯发展138
第一节 知识员工职业素质模型138
第二节 知识员工职业素质的形成与职业生涯的发展144
第三节 知识员工职业生涯管理151
第9章 知识员工的压力分析158
第一节 知识经济时代的压力状况159
第二节 知识员工压力理论研究161
第三节 知识员工的压力模型及压力管理172
第10章 知识员工与雇主的关系178
第一节 知识员工与雇主关系综述178
第二节 知识员工与雇主间的心理契约183
第三节 知识员工与雇主关系的合作与冲突187
第四节 建立和谐的知识员工与雇主关系191
第11章 知识员工的冲突196
第一节 冲突的定义和分类196
第二节 知识员工的冲突分析199
第三节 知识员工面临的两个主要冲突202
第四节 知识员工冲突关系的引导和管理207
参考文献213