图书介绍
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- 严考亮，杨遵贤编著 著
- 出版社： 上海：上海远东出版社
- ISBN：7806617779
- 出版时间：2003
- 标注页数：381页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：397页
- 主题词：礼仪－基本知识
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图书目录
个人形象礼仪3
言谈礼仪3
交谈的原则3
交谈的要求6
古今交往称呼16
附录：窗口行业五十句“服务忌语”和“服务敬语”36
仪容仪表礼仪40
注重形象与仪表美40
仪表的自然美与讲究清洁卫生41
仪容的修饰43
举止姿态礼仪46
服饰礼仪49
着装的礼仪原则49
常见礼服穿着规范55
饰品的选用与佩戴59
日常生活礼仪67
日常生活礼仪简介67
现代见面结交礼仪67
交往结识礼仪74
几种特殊对象的交际方法80
交友的雅称86
邻里关系礼仪88
邻居关系的原则88
邻居之间的礼仪88
现代通讯礼仪91
电话91
移动通讯97
传真98
电子邮件99
出入通行100
交通礼仪100
坐轿车103
乘飞机106
坐公共汽车109
乘火车110
坐地铁111
乘轮船113
乘电梯114
居家礼仪119
家庭应酬礼仪119
在家待客119
出访做客123
家庭成员的礼仪127
夫妻相处 相亲相爱127
敬老养老 后辈有责131
婆媳、岳婿相处 理解体贴133
兄弟姐妹 团结相帮137
妯娌之间 乐于谦让138
生育婚嫁寿诞丧事礼仪143
生日寿辰庆贺143
诞生礼仪143
生日、寿辰礼仪147
恋爱结婚礼仪153
择偶153
订婚160
新旧结合婚礼程式162
集体婚礼165
婚礼须知166
宴会婚礼168
结婚周年纪念170
现代丧事处理过程172
丧事礼仪172
悼念与吊唁礼仪175
社会交际礼仪181
个人在社交场合的礼仪181
沙龙礼仪181
观看影剧、出席晚会183
鼓掌的礼仪184
舞会礼仪185
宴会餐饮礼仪189
宴请的形式189
中餐礼仪192
西餐礼仪198
馈赠礼仪204
送礼的原则204
礼物的选择207
送花礼仪210
商务礼仪231
商务活动礼仪231
商务礼仪的作用231
常用商务礼仪232
商务仪式礼仪235
典礼概述与礼仪原则235
庆典性仪式237
涉外礼仪245
涉外活动礼仪245
涉外礼仪概述245
涉外礼仪通则245
部分国家的礼仪与习俗254
亚洲太平洋地区的国家254
欧洲国家263
北美洲国家273
拉丁美洲国家277
非洲国家279
礼仪文书285
礼仪文书概述285
礼仪文书的定义285
礼仪文书的写作特点和要求285
各种书信的写作288
书信概述288
家信300
情书302
慰问信306
表扬信308
感谢信309
贺信311
贺电312
祝词314
倡议书317
请战书319
邀请书320
申请书321
求职信323
介绍信326
证明信327
道歉信328
致意信330
婚丧喜庆礼仪文书332
婚嫁332
寿诞342
庆典351
贺新居、乔迁356
丧事吊唁361
参考书目380