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导论1

一、从与公共决策差异看领导决策特征1

二、从与管理决策差异看领导决策特征2

三、从与个体决策差异看领导决策特征3

第一章 领导决策主体5

第一节 个体素质与领导决策7

一、领导决策者的智力素质、人格素质与艺术素质7

二、领导决策者的道德、能力与绩效9

三、领导决策者的智商、情商、胆商与逆商11

四、领导决策者的知识、方法与理念13

五、领导决策者的三种不同区分15

第二节 领导类型与领导决策16

一、年轻领导与领导决策16

二、新任领导与领导决策18

三、专家型领导与领导决策20

四、业务外行领导与领导决策22

五、女性领导与领导决策24

第三节 领导职务与领导决策26

一、高、中、基层领导决策26

二、正职领导决策28

三、副职领导决策30

四、非正式领导决策32

五、社会领导决策33

第二章 领导决策相关者37

第一节 领导决策中的上级39

一、上级的政策与精神是领导决策的重要依据39

二、争取上级支持是领导决策的关键步骤41

三、领导决策中应创造性地执行上级的政策与精神42

第二节 领导决策中的智囊44

一、为领导决策提供决策咨询的智囊44

二、智囊与决策的关系46

三、领导者在决策中要善用智囊提升决策质量48

第三节 领导决策中的追随者50

一、追随者在领导决策中起着不可或缺的关键角色50

二、影响下属对领导决策态度的因素52

三、下属在领导决策中如何发挥有效作用53

第三章 领导决策思维61

第一节 辩证思维与科学决策63

一、领导者根据事物的普遍联系进行决策63

二、领导者根据事物的发展变化进行决策65

三、领导者根据事物的对立统一进行决策67

第二节 系统思维与战略决策69

一、领导者要根据事物的整体进行决策69

二、领导者要根据事物的结构进行决策72

三、领导者要根据事物的要素进行决策74

四、领导者要根据事物的功能进行决策76

第三节 创新思维与变革决策78

一、领导者在决策中进行逆向思维78

二、领导者在决策中进行联想思维80

三、领导者在决策中进行发散思维83

第四节 法治思维与依法决策85

一、领导者在决策中要依法办事85

二、领导者在决策中要有规则意识87

三、领导者在决策中要有底线和敬畏90

第四章 领导决策情境95

第一节 比较领导学与领导决策97

一、比较思维方式与领导决策97

二、比较社会文化与领导决策100

三、比较人际关系与领导决策102

第二节 组织文化与领导决策105

一、官僚制组织文化与领导决策106

二、适应性组织文化与领导决策109

三、使命型组织文化与领导决策111

四、小团体式组织文化与领导决策112

第三节 网络时代与领导决策114

一、互联网及相关技术对领导决策的影响114

二、网络时代的决策转型118

三、共识性决策的主要特征119

四、共识性决策的决策途径121

第五章 领导决策目标125

第一节 确定方向与领导决策127

一、理念体系与领导决策128

二、价值引领与领导决策129

三、构建战略与领导决策130

第二节 整合团队与领导决策133

一、培养人才与使用人才133

二、激励人心与领导决策136

三、协调一致与领导决策138

第三节 引领变革与领导决策143

一、现实基础与领导决策143

二、挑战现状与领导决策145

三、变革策略与领导决策148

第六章 领导决策方法155

第一节 经验决策方法157

一、经验决策中的调查研究157

二、经验决策中的直觉决策160

三、直觉决策中的长期积累163

第二节 科学决策方法165

一、统计决策方法166

二、博弈论决策方法167

三、计算机模拟决策168

四、决策树169

五、KT决策法169

第三节 参与式决策方法170

一、行动学习171

二、团队共创172

三、世界咖啡172

四、城镇会议173

五、六顶思考帽174

六、德尔菲法175

七、聚焦式会话法175

八、结构化研讨176

第七章 领导决策过程181

第一节 提出正确问题183

一、决策问题的发端183

二、收集决策信息185

三、决策过程中的领导者188

第二节 恰当分析问题190

一、集体决策中的会议决策190

二、群体决策中的民主集中194

三、决策体制197

第三节 有效解决问题199

一、权衡与试点199

二、政策执行201

三、评估与修正204

第八章 领导决策误区211

第一节 决策者角色与职责的误区213

一、决策误区之独断专行213

二、决策误区之责任推卸215

三、决策误区之越俎代庖217

四、决策误区之权欲膨胀218

第二节 决策思维与目标的误区220

一、决策误区之思维定式220

二、决策误区之急功近利223

三、决策误区之目标漂移225

四、决策误区之价值迷失227

第三节 决策方法与过程的误区230

一、决策误区之先入为主230

二、决策误区之沉没成本干扰232

三、决策误区之朝令夕改234

四、决策误区之优柔寡断235

第九章 领导决策风险241

第一节 识别领导决策风险243

一、领导决策风险的发生243

二、领导决策风险的来源244

三、决策风险产生的根源248

第二节 规避领导决策风险250

一、规避来自领导者的决策风险250

二、规避来自他人的决策风险251

三、规避来自决策方案的决策风险253

四、规避来自决策过程的决策风险254

第三节 如何面对决策偏差255

一、对决策偏差的纠错256

二、领导者要敢于担当257

三、组织要有容错机制259

第四节 危机事件与决策风险261

一、危机三阶段与决策风险261

二、危机事件中的领导者266

三、群体性事件的危机应对270

参考文献275