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商业信息搜集与处理 第2版
  • 陈飔主编 著
  • 出版社: 北京:经济管理出版社
  • ISBN:9787509648308
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:282页
  • 文件大小:38MB
  • 文件页数:292页
  • 主题词:商业信息-情报搜集-高等教育-自学考试-教材;商业信息-信息处理-高等教育-自学考试-教材

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图书目录

第一章 商业信息概论1

第一节 商业信息概述3

第二节 商业信息的分类及商业情报9

第三节 商业信息的价值和作用16

第二章 商业信息处理与商业信息系统23

第一节 商业信息处理27

第二节 商业信息与市场营销、商业决策34

第三节 市场营销信息系统41

第四节 商业信息的开发应用50

第三章 文献型商业信息搜集61

第一节 文献型信息资源63

第二节 文献信息检索技术70

第三节 文献信息调研和分析研究80

第四节 文献信息数字化及其应用85

第四章 网络信息搜索95

第一节 互联网信息资源概述97

第二节 互联网信息资源的类型98

第三节 互联网信息资源采集的方法100

第四节 常用互联网信息采集工具介绍102

第五节 采集互联网信息的常用技巧104

第五章 现场信息采集117

第一节 现场信息采集概述120

第二节 现场信息采集的道德规范124

第六章 人际信息网络135

第一节 人际信息网络概述136

第二节 人际关系的建立与维护改善143

第三节 企业人际信息网络的构建150

第四节 人际信息网络的管理和优化156

第七章 商业信息调研163

第一节 访谈调研165

第二节 网络调研181

第八章 信息组织189

第一节 信息组织概述192

第二节 信息组织的分类法194

第三节 信息组织的主题法203

第四节 信息的选择与筛选206

第五节 信息的描述210

第六节 信息分析212

第七节 信息存储216

第九章 信息处理工具221

第一节 信息处理工具概述223

第二节Excel软件及其应用229

第三节SPSS统计分析软件包及其应用239

第十章 商务智能和数据挖掘255

第一节 商务智能257

第二节 数据挖掘技术及其应用268

第三节 商务智能和数据挖掘技术的发展趋势273

参考文献281

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