图书介绍
国际商务谈判 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 黄卫平，董丽丽主编 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111370659
- 出版时间：2012
- 标注页数：325页
- 文件大小：174MB
- 文件页数：339页
- 主题词：国际商务－商务谈判－高等学校－教材
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图书目录
第一章 国际商务谈判概述1
第一节 国际商务谈判的概念与特征1
第二节 国际商务谈判的构成与类型9
第三节 国际商务谈判的基本程序与管理模式18
案例分析27
第二章 国际商务谈判理论31
第一节 商务谈判的经济学理论基础32
第二节 商务谈判的心理学理论基础35
第三节 整合性谈判模式与双赢原则40
第四节 诚信原则与博弈论46
第五节 其他理论51
案例分析56
第三章 商务谈判的准备59
第一节 资料准备59
第二节 策略准备71
第三节 人员准备78
第四节 其他准备84
案例分析90
第四章 开局技巧93
第一节 开局阶段的控制策略93
第二节 确定谈判议程策略105
第三节 谋取谈判主动权策略109
案例分析115
第五章 谈判中的探测技巧117
第一节 谈判中对对方意图的探测策略117
第二节 对对方窥测己方意图的防御策略122
第三节 如何应对对方的直接探测127
案例分析129
第六章 磋商阶段的技巧130
第一节 发盘策略130
第二节 还盘策略138
第三节 让步策略142
第四节 僵局缓解策略164
案例分析173
第七章 成交技巧178
第一节 成交意愿的表达方法178
第二节 成交信号的探测181
第三节 成交信号接收策略183
第四节 成交促成策略185
第五节 成交签约策略187
案例分析191
第八章 其他技巧193
第一节 协调与谈判对手关系策略的运用193
第二节 针对商务谈判内容运用的谈判策略200
案例分析212
第九章 商务谈判中的语言技巧214
第一节 商务谈判语言的形式及表达原则214
第二节 商务谈判语言的运用技巧220
第三节 商务谈判中的行为语言234
案例分析241
第十章 国际商务谈判礼仪246
第一节 服饰礼仪247
第二节 举止礼仪和谈吐礼仪252
第三节 馈赠礼仪256
第四节 宴请礼仪259
第五节 日常交往的礼仪与礼节265
案例分析271
第十一章 国际商务谈判中的文化差异及谈判风格273
第一节 文化差异对国际商务谈判行为的影响273
第二节 基于文化差异的国际商务谈判对策278
第三节 各地区商人的谈判风格282
案例分析307
附录 综合案例分析310
参考文献324