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第1章心理诱因：没有一个借口是偶然2

1.甜头吸引：借口如此管用2

2.责任面前，自卫心理作祟5

3.我没错——“自我宽恕定律”8

4.借口：弱者的一块遮羞布10

5.借口：自卑者盖弥彰的行为12

6.想要拒绝就要找个理由14

7.谈判中常用借口来搪塞17

8.害怕受惩罚，用借口庇护20

9.从众心理导致的盲目跟风22

10.源于内心的懈怠与冷漠25

第2章破损的窗子最先被砸烂——“破窗效应”28

1.不以“借口”小而为之28

2.破窗效应给我们带来的启示30

3.下坡定律：下坡比上坡要容易得多32

4.细节暗示：小细节误大事34

5.从自卑的泥潭中将自己拔出来37

6.千万别被心中的毒蛇吓破了胆41

7.自信者无敌，多进积极的暗示44

8.跳出内心中不平衡的牢笼46

9.厌恶疗法：讨厌自己也不是坏事49

10.自我宣战：战胜爱找借口的自己52

第3章借口与谎言就像孪生兄弟——诚信准则56

1.谎言与借口伴随辩解姗姗而来56

2.谎言，只需一个合理化的借口58

3.谎言与借口，总有被揭穿的一天61

4.如果你真的有错，要及时“割肉”65

5.诚实能迸发出坚韧的力量70

6.诚实是衡量人的一把尺子73

7.诚信，一枚凝重的砝码75

8.不欺骗，不隐瞒，不推脱78

第4章借故拖延是对惰性的纵容——行动定律82

1.拖延是懒惰之人的重要特征82

2.多想“现在”，而不是“明天”84

3.避免拖延，立即行动起来88

4.事情并没有你想象的那么难91

5.拖延不是一种无所谓的耽搁95

6.掌控你的行为，计划为你导航97

7.守时、惜时，做时间的主人99

8.不畏难，做最重要的事情102

9.现在不想做，以后更不想做105

10.成功=计划+行动＋坚持不懈107

11.克服惰性，建立积极心态110

第5章借口从来就不是“免责牌”——责任定律116

1.逃避解决不了任何问题116

2.承担责任，没有任何借口119

3.世上无小事，责任无大小122

4.心动则行动，全身心投入125

5.早起的鸟儿，有食吃127

6.战胜困难最强大精神动力130

7.找出内心最真切的快乐133

8.不只做老板交代的事情136

9.责任感：一个人成熟的标志139

10.带着责任心自动自发做事142

11.责任感比能力更加重要145

12.你要清楚自己的责任是什么149

第6章消除影响自我挫败的借口——改变思维习惯154

1.为什么要跳出思维定势154

2.暂时搁置，打破思维定势157

3.人人都应该有的应变素质159

4.习惯成自然，比天性还顽固162

5.小心“多米诺骨牌效应”164

6.改变固执心，莫等撞南墙168

7.甩掉爱面子的心理包袱171

8.拒绝抱怨，远离借口174

9.与其找借口，不如去改变177

10.从心态上让自己强大起来180

第7章不找“借口”，要找方法——利用发散思维184

1.利用发散思维寻找方法184

2.不找借口，方法总比问题多186

3.不找借口，向自己进行挑战190

4.制定目标，画好前进蓝图192

5.只要想办法就一定有办法195

6.困难像弹簧，你弱它就强198

7.在合作中去创造佳绩200

8.一开始就想好，第一次就做对203

9.开动脑筋，成为问题解决专家206

10.创新：困境中开发出新的思路209

第8章找个“借口”攻克办事难关——利用逆向思维214

1.换一种思维方式看“借口”214

2.寻找合适的借口拒绝别人216

3.找个借口把“不”说出口218

4.以“善意的谎言”为借口221

5.谈话时要善于寻找话题借口224

6.做事情就要“名正言顺”226

7.送礼中的“借口”艺术230

8.借口找得巧，说法给得妙233

9.找个台阶，让对方能下台237

10.用自嘲，把脸面捡回来239