图书介绍
企业竞争力研究及案例分析PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 韩朝，陈建成，陈凯等主编 著
- 出版社： 北京：中国林业出版社
- ISBN：9787503864186
- 出版时间：2012
- 标注页数：244页
- 文件大小：57MB
- 文件页数：265页
- 主题词：物业管理企业－企业管理－研究－中国
PDF下载
下载说明
企业竞争力研究及案例分析PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一篇 基础篇2
第一章 总述2
第一节 背景介绍2
第二节 研究意义4
第三节 写作原则和方法6
第二章 企业竞争力研究的历史沿革8
第一节 国外企业竞争力研究概况9
第二节 企业竞争力研究成果14
第二篇 理论篇22
第三章 竞争力和企业竞争力22
第一节 竞争22
第二节 竞争力26
第三节 企业竞争力28
第四章 物业服务企业的竞争力40
第一节 物业服务企业竞争力40
第二节 物业服务企业核心竞争力概况45
第三节 物业服务企业竞争力和其他力的关系48
第三篇 建设篇52
第五章 物业服务企业竞争环境分析52
第一节 物业服务企业外部竞争环境分析52
第二节 物业服务企业内部环境分析56
第六章 物业服务企业竞争力核心体系的构建60
第一节 物业服务企业竞争力构建的研究方法60
第二节 构建物业服务企业竞争力核心体系65
第七章 物业服务企业竞争力提升策略76
第一节 服务战略管理策略76
第二节 顾客期望管理策略77
第三节 企业文化管理策略78
第四节 服务品牌管理策略82
第五节 服务员工管理策略87
第六节 服务创新管理策略89
第四篇 案例篇100
第八章 齐鲁地区物业服务企业竞争力案例100
案例一 日照山海天物业管理有限责任公司竞争力案例分析100
案例二 山东天业物业管理有限公司竞争力案例分析108
案例三 山东鲁能商贸有限公司贵和物业管理分公司竞争力案例分析116
案例四 山东鲁商物业服务有限公司竞争力案例分析123
案例五 山东国华物业管理有限公司竞争力案例分析127
第九章 长三角地区物业服务企业竞争力案例133
案例六 上海高地资产经营管理有限公司竞争力案例分析133
案例七 上海科瑞物业管理发展有限公司竞争力案例分析137
案例八 上海凯基置业有限公司竞争力案例分析142
案例九 上海中星集团申城物业有限公司竞争力案例分析144
案例十 上海同涞物业管理有限公司竞争力案例分析147
第十章 北京地区物业服务企业竞争力案例152
案例十一 北京市玉海辉物业管理有限公司竞争力案例分析152
案例十二 北京国宏物业管理有限公司竞争力案例分析155
案例十三 北京同仁物业管理有限公司竞争力案例分析158
案例十四 北京达尔文国际酒店物业管理有限公司竞争力案例分析162
案例十五 北京中天如日物业管理有限公司竞争力案例分析167
案例十六 北京网信物业管理有限公司竞争力案例分析170
案例十七 华龙苑物业管理有限公司竞争力案例分析173
案例十八 北京银达物业管理有限责任公司竞争力案例分析176
案例十九 北京首佳物业管理有限公司竞争力案例分析181
案例二十 北京中兴物业管理有限公司竞争力案例分析184
案例二十一 北京金隅物业管理有限责任公司竞争力案例分析187
案例二十二 廊坊荣盛物业服务有限公司竞争力案例分析191
第十一章 珠三角地区物业服务企业竞争力案例195
案例二十三 广州市开物物业管理有限公司竞争力案例分析195
案例二十四 广东珠港物业管理有限公司竞争力案例分析198
案例二十五 广州怡城物业管理有限公司竞争力案例分析202
案例二十六 深圳市世纪开元物业服务有限公司竞争力案例分析206
案例二十七 深圳市天健物业管理有限公司竞争力案例分析211
案例二十八 深圳市莲花物业管理有限公司竞争力案例分析214
案例二十九 深圳市卓越物业管理有限公司竞争力案例分析218
案例三十 长城物业集团股份有限公司竞争力案例分析223
案例三十一 深圳康发发展公司竞争力案例分析231
案例三十二 东莞市天润物业服务有限公司竞争力案例分析233
案例三十三 广东信源物业管理有限公司竞争力案例分析237
参考文献241
后记243