图书介绍

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双品牌 大型汽车服务集团发展之路
  • 栾涛著 著
  • 出版社: 济南:山东大学出版社
  • ISBN:9787560748405
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:219页
  • 文件大小:89MB
  • 文件页数:227页
  • 主题词:汽车企业-工业企业管理-研究-中国

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图书目录

第一章 中国汽车服务业的兴起1

第一节 中国汽车服务业的发展历程2

第二节 汽车服务业的界定9

第三节 汽车服务业的范围16

案例1 美国汽车服务市场的发展历程22

案例2 润华集团的发展历程26

第二章 汽车服务集团的发展31

第一节 汽车经销商集团的演变32

案例 汽车服务业市场集团化势不可挡39

第二节 从汽车经销商集团迈向汽车服务集团41

第三节 汽车服务集团面临的机遇与挑战52

案例 坚持客户为导向打造自主服务品牌60

第三章 双品牌是大型汽车服务集团发展的基本商业模式63

第一节 服务品牌建设是汽车服务集团发展的必由之路64

第二节 双品牌的提出与界定73

第三节 双品牌的价值79

案例 润华与上海通用打造双品牌合作商业模式86

第四章 大型汽车服务集团双品牌商业模式构建研究89

第一节 双品牌商业模式界定90

第二节 双品牌商业模式要素及甄选101

第三节 双品牌商业模式功能及效应检验117

第四节 润华双品牌商业模式之路131

案例 润华汽车文化艺术节之路137

第五章 双品牌商业模式的评价标准141

第一节 评价标准的提出142

第二节 评价指标体系的构建161

第三节 评价指标体系的应用说明184

案例 双品牌商业模式评级指标的案例应用与分析188

附录一 汽车服务行业调查问卷199

附录二 汽车品牌销售管理实施办法204

附录三 商务部关于促进汽车流通业“十二五”发展的指导意见211

参考文献219

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