图书介绍
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- 尹渔清主编；关秋燕副主编 著
- 出版社： 北京：北京师范大学出版社
- ISBN：9787303134731
- 出版时间：2011
- 标注页数：229页
- 文件大小：68MB
- 文件页数：240页
- 主题词：市场营销学－高等职业教育－教材
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图书目录
模块一 感悟和初识市场营销1
职业情境1
模块描述1
任务 市场营销学概述2
任务描述2
营销实践2
先导案例2
知识橱窗2
一、市场及其相关概念2
二、市场营销的定义4
三、市场营销中的几个重要概念5
四、市场营销与企业职能7
五、市场营销学的产生与发展8
六、我国的市场营销学状况10
七、市场营销观念11
八、顾客满意13
九、顾客认知价值14
十、顾客忠诚17
十一、全面质量管理18
十二、价值链19
案例体验21
复习思考题22
实训任务23
模块二 发现市场营销机会24
职业情境24
模块描述24
任务一 市场营销调研25
任务描述25
营销实践25
先导案例25
知识橱窗26
一、市场营销信息的含义、特征、来源与开发利用26
二、市场营销调研的含义、内容28
三、市场营销调研的步骤与方法31
四、市场营销行情预测的步骤34
五、市场营销行情预测的方法35
案例体验41
复习思考题42
实训任务42
任务二 市场营销宏观和微观环境分析43
任务描述43
营销实践43
先导案例43
知识橱窗43
一、微观营销环境45
二、宏观营销环境48
三、环境分析与营销对策54
案例体验56
复习思考题57
实训任务57
任务三 购买行为分析58
任务描述58
营销实践58
先导案例58
知识橱窗59
一、消费者市场购买行为分析59
二、组织市场购买行为分析79
案例体验89
复习思考题89
实训任务90
任务四 选择营销的目标市场90
任务描述90
营销实践90
先导案例90
知识橱窗92
一、市场细分92
二、目标市场选择97
三、市场定位100
四、实施步骤107
案例体验112
复习思考题115
实训任务115
模块三 市场营销策略的设计117
职业情境117
模块描述117
任务一 企业的战略规划118
任务描述118
营销实践118
先导案例118
知识橱窗119
一、企业战略与战略管理119
二、规划总体战略122
三、规划经营战略128
四、规划和实施市场营销管理132
案例体验135
复习思考题136
实训任务137
任务二 市场营销的“4P”策略137
任务描述137
营销实践137
先导案例137
一、产品策略138
任务描述138
营销实践138
先导案例138
知识橱窗138
（一）产品整体概念139
（二）产品组合140
（三）产品生命周期策略142
（四）新产品开发策略148
（五）产品品牌154
（六）品牌保护与商标策略160
（七）包装策略164
二、市场定价策略166
任务描述166
营销实践167
先导案例167
知识橱窗167
（一）影响定价的主要因素167
（二）定价的一般方法169
（三）定价策略171
（四）价格调整及价格变动反应175
三、分销策略176
任务描述176
营销实践176
先导案例176
知识橱窗177
（一）分销渠道的职能与类型177
（二）分销渠道策略179
四、促销策略187
任务描述187
营销实践187
先导案例187
知识橱窗188
（一）促销和促销组合188
（二）广告189
（三）人员推销195
（四）营业推广200
（五）公共关系203
案例体验209
复习思考题209
实训任务210
模块四 市场营销的计划、组织、控制211
职业情境211
模块描述211
任务 市场营销的计划、组织、控制212
任务描述212
营销实践212
先导案例212
知识橱窗213
一、市场营销计划的程序与实施213
二、市场营销组织形式类型和设置原则216
三、市场营销控制的程序与方法222
案例体验226
复习思考题227
实训任务227
参考文献228
教学支持说明229