图书介绍
银行柜员基本技能实训PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 雷玉华主编；弓晓军，林少徽副主编；余滢编著 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：9787115242679
- 出版时间：2011
- 标注页数：272页
- 文件大小：57MB
- 文件页数：283页
- 主题词：银行业务－中国－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
项目一 点钞技术1
1.1 点钞的基本知识1
1.2 手持式点钞法7
1.3 手按式点钞法19
1.4 扇面式点钞法23
1.5 硬币整点法25
1.6 机器点钞法26
1.7 捆钞31
项目二 货币鉴别技术35
2.1 人民币的真假鉴别35
2.2 发现假币的处理77
2.3 残缺、污损人民币的挑剔与兑换85
2.4 外币的真假鉴别91
项目三 居民身份证及护照识别技术114
3.1 居民身份证识别114
3.2 护照识别123
项目四 数字书写与错数订正技术131
4.1 阿拉伯数字的书写131
4.2 中文大写数字的书写135
4.3 错数的订正139
项目五 计算器和计算机小键盘的使用146
5.1 计算器的使用146
5.2 计算机小键盘的使用165
项目六 传票算与账表算171
6.1 传票算171
6.2 账表算188
项目七 文字录入201
7.1 键盘基本操作和指法201
7.2 汉字录入基本知识207
7.3 第一区字根和键面字215
7.4 第二区字根和键外字217
7.5 第三区字根220
7.6 第四区字根222
7.7 汉字拆分原则224
7.8 第五区字根226
7.9 识别码228
7.10 词组输入233
7.11 文章录入235
项目八 银行柜台服务礼仪239
8.1 职业形象的塑造239
8.2 沟通与异议处理247
项目九 银行柜员基本技能综合实训254
部分参考答案265
后记271
参考文献272