图书介绍

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六西格玛管理 第2版
  • 彭娟编著 著
  • 出版社: 北京:中国质检出版社
  • ISBN:9787502638535
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:308页
  • 文件大小:148MB
  • 文件页数:321页
  • 主题词:企业管理-质量管理

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图书目录

1中国需要六西格玛吗?1

1.1应对市场变化压力的需要4

1.2国际竞争的需要5

1.3企业管理发展的需要6

1.4社会责任的需要8

1.5企业变革的需要9

2六西格玛的诞生与发展13

2.1质量管理的发展14

2.2摩托罗拉危难时刻,六西格玛显身手19

2.3西风东进,六西格玛蓬勃发展21

2.4六西格玛在中国27

3什么是六西格玛?34

3.1σ是什么?——均值与波动34

3.2六西格玛是什么?——质量水平39

3.3不同的σ水平意味着什么41

4六西格玛管理54

4.1六西格玛管理倡导的六大原则(理念)55

4.2六西格玛管理的特点60

4.3系统的方法论与强大的工具箱支持62

4.4六西格玛管理的组织和推进72

4.5六西格玛管理的战略意义85

4.6六西格玛管理与企业其他管理的关系87

5 六西格玛方法论DMAIC97

5.1界定(Define) 98

5.2测量(Measurement)115

5.3分析(Analysis)122

5.4改进(Improvement)128

5.5控制(Control)135

5.6六西格玛改进项目案例138

6六西格玛管理能给你的组织带来什么?149

6.1追求卓越的理念与文化,成为组织持续改进的“DNA”149

6.2利润的增长(质量、成本、效率)153

6.3人才培养158

6.4提升组织执行力159

6.5提升个人竞争力161

7 六西格玛管理如何实施?167

7.1六西格玛实施高阶流程(步骤)167

7.2不同导入方式会带来不同的收获174

8让六西格玛在中国企业成功着陆189

8.1导入准备——让企业做出正确决策189

8.2导入阶段——成功着陆的流程209

8.3关键成功因素244

8.4推进中遇到的障碍257

8.5实施六西格玛管理常见的误区及解决方法279

9中国企业成功导入案例288

9.1为什么导入?——导入的背景与意义288

9.2导入方式与实施过程289

9.3在实施初期遇到的障碍与挑战296

9.4取得的成效——太钢六西格玛管理硕果累累297

结束语302

附表DPMO—σ水平转换表304

参考文献306

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