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绩效管理 第2版
  • 林筠主编;胡利利,冯伟副主编 著
  • 出版社: 西安:西安交通大学出版社
  • ISBN:9787560555928
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:312页
  • 文件大小:82MB
  • 文件页数:327页
  • 主题词:企业绩效-企业管理-高等学校-教材

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图书目录

第1章 绩效管理概述1

1.1 绩效2

1.2 绩效管理6

1.3 绩效管理系统的职责划分15

1.4 建立绩效管理系统的战略意义17

本章思考题20

案例分析20

第2章 绩效计划26

2.1 绩效计划概述27

2.2 制定绩效计划的基本程序33

2.3 绩效标准的确定37

2.4 绩效目标的确定41

本章思考题49

案例分析49

第3章 绩效实施与管理51

3.1 绩效管理培训52

3.2 持续绩效沟通59

3.3 绩效信息收集与分析72

本章思考题78

案例分析78

第4章 绩效考核81

4.1 绩效考核的难点81

4.2 绩效考核的实施86

4.3 绩效考核主体与绩效考核频率95

4.4 考核者误差及其应对策略104

本章思考题110

案例分析110

第5章 绩效考核方法113

5.1 绩效考核方法分类114

5.2 绩效考核主要方法118

本章思考题145

案例分析146

第6章 绩效考核指标体系构建149

6.1 基本概念150

6.2 绩效考核指标设计159

6.3 绩效考核指标权重设置174

6.4 绩效考核表的设计181

本章思考题186

案例分析187

第7章 绩效反馈与绩效改进192

7.1 绩效反馈192

7.2 绩效面谈计划与准备201

7.3 绩效面谈的实施207

7.4 绩效面谈的失误与技巧215

7.5 绩效改进223

本章思考题227

案例分析227

第8章 绩效考核结果的应用232

8.1 支持人力资源管理决策232

8.2 支持个人发展计划246

本章思考题253

案例分析253

第9章 绩效考核实务及绩效管理制度255

9.1 高层管理人员的绩效考核255

9.2 中层管理人员绩效考核261

9.3 一般员工绩效考核267

9.4 绩效管理制度271

本章思考题280

案例分析280

第10章 绩效管理的发展296

10.1 管理理论变革与绩效管理的发展296

10.2 当代绩效管理发展的趋势299

10.3 绩效管理信息系统的发展303

10.4 文化差异对绩效管理的影响307

本章思考题310

参考文献311

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