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第一章 沟通交流多用“阳谋”1

1．换个角度换片天——与人方便就是与己方便3

2．聪明人常说“我不行”——深藏不露是大智慧8

3．助人为乐要讲策略——帮人也要讲艺术13

4．没有必要锋芒太露——摆正自己的位置最关键19

5．让对头成为朋友——有礼有节才能和睦美好24

6．僵持还是退让——假“糊涂”，真智慧29

7．好话百听不厌——善言胜于恶语33

第二章 人心绝非深不可测37

1．不要触碰他人的隐私39

2．和职场中人保持“安全距离”43

3．越是“低调”的人，越善于隐藏自己47

4．距离适当，交情刚好52

5．是“死党”还是“隐患”58

6．懂得“示弱”的人，才是真正的强者64

7．别因为“优秀”“惹人厌”69

第三章 千变万变，人性不变73

1．人的内心是可以被阅读的75

2．宽容豁达更容易赢得好感78

3．不善言辞也能成为识人高手82

4．主动承认错误，更容易得到谅解87

5．运用“南风效应”，温暖说服对方92

6．激发对方的同情心96

7．善于倾听，是沟通的前提100

8．不能一味做“老实人”104

9．利用投射心理，洞悉他人心境110

10．将心比心，才能交到好朋友114

第四章 一边做人，一边交人119

1．谈吐幽默，收获良多121

2．善待他人，就等于善待了自己126

3．随时准备展现自己131

4．付出真爱，你能温暖整个世界136

5．你向别人微笑的同时，也收获了对方的微笑140

6．放下头衔，人人平等145

第五章 好人气来自日积月累的投资151

1．千万不要吝惜赞美的言语153

2．在关键时刻为对方挡“枪口”157

3．雪中送炭才能让人铭记于心162

4．耳中倾听，内心理解166

5．多结交比自己更优秀的人170

6．增加自己的曝光机会175

7．别担心与陌生的圈子格格不入180

8．塑造自己的独特风格184

第六章 向身边的人寻求帮助189

1．真心赞美能引导对方的思维191

2．营造“短缺”现象，引导对方采取行动196

3．善用“人心对比策略”，令他人接受你的要求200

4．用好“负债策略”204

第七章 有些禁忌决不能碰209

1．总经理要“管头管脚”，但不要“从头管到脚”211

2．办公室拒绝异性暧昧关系215

3．没必要“事事争先”219

4．贪婪者不会有大作为223

5．没有金刚钻，不揽瓷器活226

6．不要介入客户的私人生活230

7．把个人友谊和业务交往分清楚234

第八章 别让坏情绪扰乱你的日常生活239

1．生活很艰辛，淡定的态度很重要241

2．痛苦并非想象的那么大243

3．海纳百川，有容乃大246

4．患得患失，得不偿失249

5．不要把“撞线”当成最大的光荣253

6．接受不完美，才会有更圆满257

7．接受不可避免的事实260

第九章 在心灵世界里轻舞飞扬265

1．知足才能常乐267

2．忧郁情绪与心理控制力270

3．别在抑郁中感受孤独273

4．负面情绪不断累积的结果275

5．假如生活欺骗了你，请不要忧郁278

6．你有敏感多疑的“嗜好”吗280

7．摒弃压抑，让心灵自由呼吸283

8．走出抑郁，让快乐相随286

9．晒晒你的“心情账单”289