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第一部分　综合知识理论试题第一单元　企业组织架构3

一、判断题3

二、单项选择题4

三、多项选择题7

四、匹配题8

五、排序题11

参考答案11

第二单元　企业领导13

一、判断题13

二、单项选择题15

三、多项选择题20

四、匹配题24

五、排序题25

参考答案26

第三单元　企业战略管理28

一、判断题28

二、单项选择题29

三、多项选择题32

四、匹配题34

五、排序题35

参考答案35

第四单元　企业生产运作管理36

一、判断题36

二、单项选择题37

三、多项选择题39

四、匹配题41

五、排序题42

参考答案43

第五单元　企业营销管理44

一、判断题44

二、单项选择题47

三、多项选择题54

四、匹配题59

五、排序题61

参考答案63

第六单元　企业财务管理65

一、判断题65

二、单项选择题70

三、多项选择题77

四、匹配题83

五、排序题87

参考答案88

第七单元　企业信息管理91

一、判断题91

二、单项选择题92

三、多项选择题94

四、匹配题95

五、排序题96

参考答案97

第八单元　经济法规98

一、判断题98

二、单项选择题102

三、多项选择题109

四、匹配题118

五、排序题119

参考答案121

第二部分　案例分析125

第一单元　企业组织架构125

案例1.1　DA的企业管理组织125

案例1.2　从家族管理到现代企业126

案例1.3　从职业经理变成职业企业家129

案例1.4　丰田如何转动方向盘——从“丰田方式”中看丰田的组织变革133

案例1.5　海尔集团创建学习型企业的调查报告135

第二单元　企业领导139

案例2.1　亨利的困惑139

案例2.2　你知道公司的政策吗140

案例2.3　我们爱车，但不造车141

案例2.4　VGI公司的故事141

案例2.5　逐渐巩固了领导地位的首席执行官142

案例2.6　沟通障碍144

案例2.7　坦丁姆计算机公司的激励制度145

案例2.8　平安机械公司的员工由走到留147

案例2.9　石油大王的控制高招150

案例2.10　“挑战者”号事件151

第三单元　企业战略管理153

案例3.1　山居小栈的经营策略153

案例3.2　俄亥俄州牛排包装公司的低成本战略154

案例3.3　春兰集团的发展战略155

案例3.4　“老牌”企业的竞争157

第四单元　企业生产运作管理159

案例4.1　我的改革故事159

案例4.2　哈尔马克卡片公司的BPR160

案例4.3　珠海飞利浦的准时生产方式164

案例4.4　海尔推出定制冰箱166

案例4.5　一幕美国悲剧：一家好公司是如何破产的167

第五单元　企业营销管理170

案例5.1　埃德蒙公司的渠道策略170

案例5.2　“新可乐”风波：市场调研错了？171

案例5.3　万科的营销战略173

案例5.4　娃哈哈走出水世界175

案例5.5　旭日升冰茶火暴南昌177

案例5.6　蓝岛大厦假日营销有高招178

案例5.7　英特尔的“芯”路历程180

案例5.8　东南菱帅市场巧迂回182

案例5.9　从大地瓜洗衣机到洗虾机183

案例5.10　帅康集团实施CRM184

案例5.11　合同是否成立案186

案例5.12　CFR交易下的货物纠纷案186

案例5.13　信用证与合同关系处理不当纠纷案187

第六单元　企业财务管理189

案例6.1　筹资方案选择189

案例6.2　筹资无差别点分析190

案例6.3　资金综合成本比较分析191

案例6.4　投资方案选择192

案例6.5　新产品项目决策193

案例6.6　财务杠杆分析193

案例6.7　赢利能力分析194

案例6.8　资产负债表194

案例6.9　偿债能力分析196

案例6.10　增资扩股分析197

第七单元　企业信息管理198

案例7.1　工作流与信息技术的结合提升企业竞争力198

案例7.2　餐厅信息系统200

第八单元　经济法规202

案例8.1　格式合同案202

案例8.2　合同解除和合同撤销案203

案例8.3　注册商标使用案204

案例8.4　专利侵权和专利无效案205

案例8.5　劳动合同解除案206

案例8.6　劳动合同约定的效力认定207

案例8.7　企业破产案207

案例8.8　合同管辖权案208

第三部分　管理项目（分析评价设计）作业第一单元　企业组织架构213

项目作业1.1　东方石油化工股份有限公司的管理组织213

项目作业1.2　于志安事件215

项目作业1.3　首钢集团向学习型组织前进216

项目作业1.4　职业经理人：别做“叛逆”与“家臣”219

项目作业1.5　鸿远公司的组织结构221

第二单元　企业领导223

项目作业2.1　当发现团队最优秀的员工在做私活时223

项目作业2.2　如何平衡224

项目作业2.3　L公司的绩效考评224

项目作业2.4　Peter的难题225

项目作业2.5　萨莫斯公司的组织变革227

项目作业2.6　黄工程师为什么要走229

项目作业2.7　员工工作满意度的测量230

项目作业2.8　对约翰·斯隆的激励231

项目作业2.9　雷克的领导风格233

项目作业2.10　普朗普陀汽车出租公司的计划234

第三单元　企业战略管理237

项目作业3.1　神舟计算机的成功秘诀237

项目作业3.2　波音——空客斗法“航空冬天”239

项目作业3.3　ERP市场的竞争242

项目作业3.4　冰糖葫芦连成串244

项目作业3.5　战略联盟的公司经验245

项目作业3.6　阿迪达斯的突破战略246

第四单元　企业生产运作管理249

项目作业4.1　宏安发动机公司249

项目作业4.2　张小泉剪刀公司251

项目作业4.3　美国制造业何以重振雄风252

项目作业4.4　快速响应的时装生产253

项目作业4.5　戴尔——大规模定制的先锋255

第五单元　企业营销管理258

项目作业5.1　明珠矿泉水整合营销策划案258

项目作业5.2　X洗衣机客户投诉处理方案261

项目作业5.3　“情丝”纸巾上市推广的广告创意策划262

项目作业5.4　S牌食用油价格与产品方案策划263

项目作业5.5　G公司空调销售渠道改革方案265

项目作业5.6　玉泉矿泉水市场保卫战策划案267

项目作业5.7　鹿胎精华素整合营销方案268

项目作业5.8　凯利电脑桌的销售终端促销方案271

项目作业5.9　“良缘”喜宴酒整体营销方案272

项目作业5.10　麦克唐纳营销危机拯救方案274

项目作业5.11　毛绒玩具出口业务275

项目作业5.12　服装出口业务276

第六单元　企业财务管理278

项目作业6.1　我国西部大开发利用外资项目278

项目作业6.2　我国甘肃省的农业投资项目279

项目作业6.3　我国供销社企业资本结构280

项目作业6.4　企业财务绩效评价项目280

项目作业6.5　企业财务预算管理282

项目作业6.6　企业财务监管项目283

项目作业6.7　日本地区开发的筹资项目284

项目作业6.8　天力公司的财务分析285

第七单元　企业信息管理287

项目作业7.1　EIS项目开发不成功287

项目作业7.2　FGE公司能否引进SAP的ERP289

第八单元　经济法规292

项目作业8.1　兴华股份转让案292

项目作业8.2　黎明服装厂破产案295

项目作业8.3　董事义务案297

项目作业8.4　违约责任案299

项目作业8.5　合同效力纠纷案301

项目作业8.6　专利侵权纠纷案304

第九单元　综合307

项目作业9.1　D＆N集团的经营者目标责任制307

项目作业9.2　洗发水市场的竞争309

项目作业9.3　中国VCD军情312

第四部分　文件筐作业319

文件筐作业一319

文件筐作业二331

第五部分　无领导小组讨论无领导小组讨论导言345

无领导小组讨论（LGD）测评要素及其评分标准347

《职业经理人》无领导小组讨论（LGD）评分表350

职业经理人综合知识理论模拟试卷一351

职业经理人综合知识理论模拟试卷二357

职业经理人综合知识理论模拟试卷一答案363

职业经理人综合知识理论模拟试卷二答案364

职业经理人口试规则及评价标准365

职业经理人口试评分表369

附录　职业经理人职业资格鉴定项目设置370