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![管理学案例与习题集](https://www.shukui.net/cover/35/34986679.jpg)
- 安世民主编 著
- 出版社: 北京:北京交通大学出版社
- ISBN:9787811233131
- 出版时间:2008
- 标注页数:283页
- 文件大小:49MB
- 文件页数:292页
- 主题词:管理学-高等学校-教学参考资料
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图书目录
基础理论篇3
第1章 管理与管理学3
案例3
【导入案例】3
【引例一】管理创新增效益——浙江花园集团3
【引例二】人性观与管理观4
【引例三】华西经营的四大特色5
【引例四】康洁利公司的“洋”经理6
习题7
第2章 古代管理思想概述11
案例11
【导入案例】11
【引例一】《孙子兵法》与经营管理11
【引例二】CamPbell Soup和Quaker Oats相反的管理方法12
【引例三】IBM公司——“外来的”董事长13
习题13
第3章 管理理论的演进17
案例17
【导入案例】17
【引例一】世界著名企业缘何长盛不衰17
【引例二】埃登斯从监视员工的每个动作中获利19
【引例三】纽曼公司的利润下降解决方案19
习题20
管理环境篇27
第4章 环境分析27
案例27
【导入案例】27
【引例一】通用汽车的失败开发27
【引例二】联想集团的海外发展策略29
【引例三】消费者需要的个人计算机31
【引例四】海尔的腾飞32
习题34
第5章 社会责任与管理道德38
案例38
【导入案例】38
【引例一】华为蒙受了不履行企业社会责任之“冤”吗?38
【引例二】森马,社会责任不是可以随便炒作的素材39
习题40
第6章 经济一体化与管理国际化44
案例44
【导入案例】44
【引例一】海尔的国际化战略44
【引例二】传统中小企业国际化经营案例46
习题47
管理职能篇55
第7章 决策55
案例55
【导入案例】55
【引例一】阿迪达斯与耐克55
【引例二】史蒂芬的收获56
【引例三】马拉松式的管理制度制定过程57
习题57
第8章 计划63
案例63
【导入案例】63
【引例一】北京2008年奥运会市场开发计划63
【引例二】处于饥饿之中的沃尔玛67
【引例三】Google的未来发展规划69
习题70
第9章 组织及其设计81
案例81
【导入案例】81
【引例一】欧文的组织结构82
【引例二】子贱当官82
【引例三】三九企业的战略性组织结构调整83
习题85
第10章 领导90
案例90
【导入案例】90
【引例一】王厂长的困惑90
习题91
第11章 控制96
案例96
【导入案例】96
【引例一】哈勃太空望远镜主镜片的缺陷96
【引例二】财务控制是绩效控制的有效工具97
【引例三】客户服务质量控制97
习题98
第12章 创新102
案例102
【导入案例】102
【引例一】美国运通信用卡事业部需要创新和变革吗?102
【引例二】永远是领头羊的英特尔公司103
【引例三】两种不同的变革方式105
【引例四】通用电气公司的管理创新106
习题107
管理应用篇113
第13章 人力资源管理113
案例113
【导入案例】113
【引例一】联想的魅力薪酬114
【引例二】GE的招聘评估与改进115
习题116
第14章 营销管理121
案例121
【导入案例】121
【引例一】中粮的品牌困惑121
【引例二】海尔在美国成功的奥秘122
【引例三】雅芳公司的销售方式126
习题127
第15章 物流管理131
案例131
【导入案例】131
【引例一】克莱斯勒公司的采购管理132
【引例二】海尔基于核心能力的物流管理创新133
【引例三】ERP+CRM:快速响应客户需求136
习题137
第16章 生产管理142
案例142
【导入案例】142
【引例一】ACER的零库存管理经验143
【引例二】比亚迪的低成本领先策略144
【引例三】上海通用汽车精益生产案例145
习题147
第17章 财务管理152
案例152
【导入案例】152
【引例一】宏图公司与蓝利公司的筹资152
【引例二】购买机器投资153
【引例三】次品处理决策154
习题154
第18章 信息管理159
案例159
【导入案例】159
【引例一】小企业运用信息技术参与竞争160
【引例二】西安杨森SCM渠道信息管理系统成功案例160
【引例三】信息技术在美国航空公司的应用163
习题164
第19章 质量管理167
案例167
【导入案例】167
【引例一】A公司的质量手册编制168
【引例二】总装车间的质量事件169
【引例三】餐厅服务员的服务质量点评170
习题170
参考答案177
第1章 管理与管理学177
第2章 古代管理思想概述180
第3章 管理理论的演进186
第4章 环境分析190
第5章 社会责任与管理道德196
第6章 经济一体化与管理国际化203
第7章 决策213
第8章 计划217
第9章 组织及其设计222
第10章 领导227
第11章 控制232
第12章 创新235
第13章 人力资源管理241
第14章 营销管理246
第15章 物流管理250
第16章 生产管理255
第17章 财务管理258
第18章 信息管理268
第19章 质量管理271
参考文献281
后记283