图书介绍
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![图书馆参考咨询工作](https://www.shukui.net/cover/30/34970778.jpg)
- 程应红编著 著
- 出版社: 合肥:安徽大学出版社
- ISBN:9787811106237
- 出版时间:2009
- 标注页数:178页
- 文件大小:8MB
- 文件页数:186页
- 主题词:图书馆工作-参考咨询
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图书目录
前言1
第一章 图书馆参考咨询概述1
第一节 图书馆参考咨询的含义和特征1
第二节 参考咨询的定位6
第三节 参考咨询发展概况10
第二章 参考咨询工作的组织机构与管理19
第一节 参考咨询工作的组织机构19
第二节 参考咨询工作平台26
第三节 参考咨询工作的业务管理29
第三章 参考咨询馆员的素质要求与培训36
第一节 参考咨询馆员的基本素质36
第二节 参考咨询馆员的知识素质39
第三节 参考咨询馆员的技能素质43
第四节 参考咨询馆员的培训46
第四章 图书馆参考信息源建设51
第一节 参考信息源的类型与特点51
第二节 参考信息源建设的原则与策略53
第三节 传统参考信息源59
第四节 电子参考信息源66
第五章 参考咨询服务的形式与工作程序83
第一节 传统参考咨询服务的形式83
第二节 网络参考咨询服务的形式86
第三节 参考咨询服务的工作程序91
第六章 参考咨询服务内容97
第一节 解答咨询服务98
第二节 书目参考服务103
第三节 信息检索服务110
第四节 情报研究服务115
第五节 用户教育服务119
第七章 图书馆数字参考咨询服务125
第一节 数字参考咨询服务概况125
第二节 数字参考咨询服务质量评价134
第三节 数字参考咨询服务的法律问题153
第四节 数字参考咨询服务的发展趋势162
参考文献173