图书介绍
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- 栗玉香主编 著
- 出版社： 沈阳：东北财经大学出版社
- ISBN：7810846477
- 出版时间：2005
- 标注页数：220页
- 文件大小：89MB
- 文件页数：232页
- 主题词：公共关系学－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 公共关系概述1
学习目标1
第一节 公共关系和公共关系学1
第二节 公共关系的产生与发展6
第三节 公共关系的职能与原则14
典型案例17
本章小结18
关键概念18
课堂讨论题18
复习思考题19
实训题19
自测题19
第二章 公共关系的三大要素20
学习目标20
第一节 公共关系的主体——社会组织20
第二节 公共关系的客体——公众21
第三节 公共关系的媒介——传播25
典型案例27
本章小结27
关键概念28
课堂讨论题28
复习思考题28
实训题28
自测题28
第三章 公共关系机构和从业人员29
学习目标29
第一节 公共关系机构29
第二节 公共关系从业人员35
典型案例38
本章小结38
关键概念39
课堂讨论题39
复习思考题39
实训题39
自测题39
第四章 公众心理与行为40
学习目标40
第一节 公众心理概述40
第二节 公众心理与行为42
第三节 公众心理的认知46
典型案例51
本章小结51
关键概念51
课堂讨论题51
复习思考题51
实训题52
自测题52
第五章 公共关系传播53
学习目标53
第一节 公共关系传播模式53
第二节 公共关系传播媒体56
第三节 最佳传播效果的获得62
典型案例65
本章小结65
关键概念66
课堂讨论题66
复习思考题66
实训题66
自测题66
第六章 公共关系的工作程序67
学习目标67
第一节 公共关系调查67
第二节 公共关系策划71
第三节 公共关系方案实施74
第四节 公共关系效果评估76
典型案例78
本章小结80
关键概念80
课堂讨论题81
复习思考题81
实训题81
自测题81
第七章 组织形象分析与形象设计82
学习目标82
第一节 组织形象分析82
第二节 组织形象设计86
第三节 CIS战略87
典型案例96
本章小结98
关键概念99
课堂讨论题99
复习思考题99
实训题99
自测题99
第八章 公众关系处理100
学习目标100
第一节 内部公众关系处理100
第二节 外部公众关系处理105
典型案例111
本章小结111
关键概念111
课堂讨论题111
复习思考题111
实训题111
自测题111
第九章 公共关系宣传113
学习目标113
第一节 公共关系新闻宣传113
第二节 公共关系广告117
第三节 其他公共关系宣传方式120
典型案例124
本章小结124
关键概念124
课堂讨论题124
复习思考题125
实训题125
自测题125
第十章 公共关系谈判126
学习目标126
第一节 公关谈判及特点126
第二节 公关谈判的过程128
第三节 公关谈判的策略131
典型案例138
本章小结138
关键概念138
课堂讨论题138
复习思考题138
实训题139
自测题139
第十一章 国际公共关系140
学习目标140
第一节 WTO与国际公关140
第二节 国际公关要素142
第三节 国际公关运作145
典型案例152
本章小结153
关键概念154
课堂讨论题154
复习思考题154
实训题154
自测题154
第十二章 公共关系危机处理155
学习目标155
第一节 公共关系危机概述155
第二节 公共关系危机处理157
第三节 公共关系危机预防161
典型案例165
本章小结166
关键概念167
课堂讨论题167
复习思考题167
实训题167
自测题167
第十三章 专题公共关系活动168
学习目标168
第一节 专题公关活动概述168
第二节 专题公关活动实施技巧举要170
典型案例177
本章小结179
关键概念179
课堂讨论题179
复习思考题179
实训题179
自测题179
第十四章 公关语言与礼仪180
学习目标180
第一节 公关语言艺术180
第二节 公关礼仪197
本章小结205
关键概念206
课堂讨论题206
复习思考题206
实训题206
自测题206
第十五章 公关交际与求职艺术207
学习目标207
第一节 公关交际艺术207
第二节 大学生求职艺术210
典型案例218
本章小结219
关键概念219
课堂讨论题219
复习思考题219
实训题219
自测题219
主要参考书目220