图书介绍
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- 陈建伟著 著
- 出版社： 北京：民主与建设出版社
- ISBN：9787513914321
- 出版时间：2017
- 标注页数：221页
- 文件大小：60MB
- 文件页数：231页
- 主题词：语言艺术－通俗读物
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图书目录
第一章 话不在多，点到就行2
话不在多，点到就行2
情感有时比道理更有理5
共同点，很重要7
不可不知的说话技巧9
适可而止，不要啰唆11
对症下“药”，才有“疗效”14
第二章 赞美的话，要说到别人的心坎里18
赞美中的暗礁18
同为赞美，男女有别21
随时随地向人表达真诚的赞美23
采用暗示性赞美，教出优秀的孩子25
有新意的赞美更美丽27
赞美是动力，也是生产力29
赞美要领要记牢32
第三章 巧言说“不”，你的生活你做主36
摆明难处，拒绝水到渠成36
以其人之道还治其人之身38
不爱，也别语带伤害40
温柔地拒绝，让他人自动退出43
先发制人，堵住对方的嘴45
借口到位，拒绝事半功倍47
拖延，让请求在时间中淡去50
第四章 求助的事再小，也不能将就着说54
收架子，低姿态54
强求不如善导56
阐明利益，求人便是助人59
要借五十，就说一百；欲借一百，先借十块62
说话诚恳，求人不难65
求人办事“脱口秀”68
第五章 会问是本事，巧答看实力74
封闭式提问：有限选择最好的结果74
开放式提问：撬开对方心扉的法宝77
问还是不问，这是一个问题80
模糊答案巧应对83
借他人之口，解自己之困86
像苏格拉底一样思考88
巧用反问，占据主动91
妙语巧答不落俗套94
第六章 劝说攻心术，一语胜千言98
逆向思维巧劝服98
以弱克强博同情101
以退为进拼策略103
激将说服巧成事106
明扬暗抑显高招108
有理有据劝到点110
讲清事实远胜于雄辩113
面对分歧需要耐心116
第七章 批评的话委婉说，忠言也可以不逆耳120
善意的批评120
用暗示的方式去批评122
批评要有尺度、分场合125
批评既要对人，也要对事127
巧妙道歉，让批评的目的于无形中达成129
善用赞美式批评，让对方真正学会自省131
建议式批评，更易赢得对方的合作133
绵里藏针式批评：明人巧说暗话136
第八章 会圆场的人，走到哪里都受欢迎140
为他人打圆场，替自己赚“人情”140
审时度势，让各方都满意143
故意曲解，化干戈为玉帛146
转移话题，制造轻松气氛149
幽默自嘲，圆场常青树152
第九章 说好“对不起”，放下面子和为贵156
抓住时机，道歉效果佳156
小道歉，大智慧159
让道歉成为特效润滑剂162
道歉，不只是认错165
让道歉成为保护自己的盾牌168
第十章 能言巧辩，让对方心服口服172
诡辩能辩亦可辩172
巧用矛盾逆推理175
先下手为强占据主动权177
巧用类比，直指核心180
偷换概念，移花接木183
第十一章 攻守有方，天下没有谈不成的事186
适时沉默，汇聚力量186
谈判前的谈判要到位189
以退为进巧示弱192
软硬兼施演双簧195
有耐心才能赢198
欲擒故纵巧达目的200
第十二章 话是软实力，说靠硬功夫204
读书破万卷，说话如有神204
俗语不俗207
实话虚说210
说好“废话”，轻松增进双方感情213
言之有物，才显真诚215
勤学苦练是王道217
后记220