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第1章　网络基础知识1

1.1　计算机网络简述1

1.1.1　计算机网络的发展历史1

1.1.2　计算机网络的概念3

1.1.3　计算机网络的类型和功能4

1.2　网络体系结构概述5

1.2.1　通信系统的层次化6

1.2.2　通信协议6

1.2.3　服务的概念6

1.2.4　服务的连接性7

1.3 OSI/RM模型7

1.3.1 开放系统互连参考模型的提出7

1.3.2　开放系统互连参考模型各层次的功能8

1.4 TCP/IP参考模型10

1.4.1　TCP/IP参考模型简介10

1.4.2　TCP/IP参考模型各层次的功能11

1.5 OSI/RM模型与TCP/IP参考模型的比较12

1.5.1　两个模型的区别12

1.5.2 OSI/RM模型不能取代TCP/IP模型的原因13

思考与练习14

第2章　局域网技术15

2.1　局域网的特点15

2.2　共享式以太网与交换式以太网15

2.3　半双工和全双工16

2.4　局域网的网络体系16

2.5　常用局域网介绍17

2.5.1 以太网17

2.5.2　令牌环网18

2.5.3　令牌总线网19

2.6　最新高速局域网技术19

2.6.1 高速环形网络——FDDI19

2.6.2 高速以太网20

2.6.3 ATM技术21

2.6.4　虚拟网技术22

2.6.5　无线局域网技术22

2.7　常用传输媒介23

2.7.1　双绞线23

2.7.2　同轴电缆24

2.7.3　光纤25

2.8　常用架设方法26

2.8.1　架设对等网26

2.8.2　架设简单的“客户机／服务器”网络27

2.8.3　无盘工作站28

思考与练习28

第3章　网络设备的选择29

3.1　互连设备简介29

3.1.1　调制解调器29

3.1.2　网卡30

3.1.3 中继器和集线器31

3.1.4　路由器、交换机与网桥32

3.2　如何选择双绞线34

3.2.1　选购注意事项35

3.2.2　推荐双绞线产品35

3.3　如何选择网卡36

3.3.1　选购注意事项36

3.3.2　推荐网卡产品37

3.4　如何选择集线器38

3.4.1　选购注意事项38

3.4.2　推荐集线器产品39

3.5　如何选择交换机39

3.5.1　选购注意事项40

3.5.2　推荐交换机产品40

3.6　如何选择网络打印机41

3.6.1　网络打印机简介41

3.6.2　选购注意事项41

3.6.3　推荐网络打印服务器产品42

3.7　如何选择服务器43

3.7.1　服务器技术的发展43

3.7.2　选购注意事项45

3.7.3　推荐服务器产品46

思考与练习47

第4章　网络规划与综合布线技术48

4.1　局域网组建的五个阶段48

4.2　网络规划49

4.2.1　需求分析49

4.2.2　网络设计50

4.3 网络规划需要注意的问题51

4.3.1　选择主干网技术51

4.3.2　选择网络拓扑结构52

4.3.3　规划IP地址52

4.3.4　网络管理方式53

4.3.5　选择网络产品53

4.4　综合布线概述54

4.4.1　智能型建筑54

4.4.2　综合布线系统简介54

4.4.3　综合布线系统的子系统55

4.5　布线设计与施工56

4.5.1　工程设计与准备工作56

4.5.2　工程施工要点58

4.5.3　综合布线产品介绍58

4.6　测试布线工程59

4.6.1　标准布线系统59

4.6.2　电缆的四个特征参数59

4.6.3　测试布线系统60

思考与练习60

第5章　网络操作系统61

5.1　局域网操作系统简介61

5.2 Windows系列网络操作系统61

5.2.1　服务器端操作系统62

5.2.2　客户端操作系统63

5.3 安装Windows 2000 Advanced Server64

5.3.1 Windows 2000 Advanced Server介绍64

5.3.2 Windows 2000 Advanced Server的配置要求64

5.3.3 Windows 2000 Advanced Server的安装65

5.4　在Windows下实现资源共享69

5.4.1 Windows 2000资源共享69

5.4.2 Windows 9x/Me资源共享72

5.4.3　共享网络打印机74

5.5 UNIX操作系统77

5.6 Linux操作系统78

5.6.1　Linux的发展历史78

5.6.2 Linux的特征79

5.6.3　Linux的目录结构79

5.6.4　Linux的发行版本80

5.7 NetWare操作系统80

5.8　如何选择局域网操作系统81

思考与练习82

第6章　局域网组建实战83

6.1　组建家庭网83

6.1.1　选择网络组建方式83

6.1.2　选购网络设备并组建84

6.2　组建宿舍网91

6.2.1　制定组网方案91

6.2.2　布线规划94

6.2.3　购置设备95

6.2.4　安装与调试97

6.3　组建办公网104

6.3.1　制定组网方案104

6.3.2　布线规划106

6.3.3　选购设备107

6.3.4　设置、安装与调试109

6.3.5　安装网络办公软件111

6.3.6　安装打印机、扫描仪驱动程序112

6.3.7　连接小型局域网与宽带网115

6.3.8　构建远程办公网络123

思考与练习125

第7章　网络连接故障排除126

7.1　局域网连线故障排除126

7.1.1　局域网布线故障排除126

7.1.2　局域网设备间连线故障排除127

7.2　网络设备的连接与测试130

7.2.1　从终端设备测试局域网的连接畅通性130

7.2.2　网络连接问与答131

7.3 网卡的安装、使用故障与排除132

7.3.1 网卡的安装故障检查132

7.3.2　网卡工作不稳定134

7.3.3　网卡与其他设备发生资源冲突134

7.3.4　系统找不到网卡135

7.3.5　网络不能正常工作135

7.3.6　无盘站安装不上网卡136

7.3.7　网卡在无盘站上不工作136

7.3.8　网卡的另类安装136

7.3.9　安装网卡后致使开机速度变慢137

7.3.10　网卡与软件冲突138

7.3.11　网卡导致Novell网的通信故障138

7.3.12　网卡在Windows系统下常出现的问题139

7.4 HUB及传输介质的应用故障及处理140

7.4.1　局域网中HUB的应用故障140

7.4.2　局域网传输介质故障排除141

7.4.3　有关双绞线的连接距离问题142

7.4.4　局域网上SCSI光驱的故障处理142

思考与练习143

第8章　局域网优化与故障排除144

8.1 使用操作系统内置的四种诊断命令144

8.1.1 Ping144

8.1.2 Ipconfig/Winipcfg147

8.1.3 Netstat148

8.1.4 Nbtstat149

8.2　局域网通过专线上网常见故障150

8.2.1　判断路由故障150

8.2.2　上网故障151

8.3 Windows 2000共享上网优化方案152

8.4　关于Linux备份策略153

8.5　有效提高远程访问的成功率156

思考与练习161

第9章　Windows 9x/Me/XP联网常见故障162

9.1 拨号上网中常见的故障162

9.2　对等网中常见的问题166

9.3　解决Internet连接共享问题173

9.3.1　安装ICS174

9.3.2　配置主机174

9.3.3　确定TCP/IP（共享）和TCP/IP（主机）适配器175

9.3.4　查看Icssetup.log文件176

9.3.5 TCP/IP（主机）和TCP/IP（共享）出现在错误的适配器上177

9.3.6 网络属性中仅列出一个TCP/IP组件177

9.3.7　丢失TCP/IP（共享）和TCP/IP（主机）组件178

9.3.8　在主机上启用DHCP服务179

9.3.9　主机能连接到Internet但客户机不能连接181

9.3.10　修复破坏的注册表项182

9.4　使用拨号网络连接时没有登录脚本183

9.4.1　故障症状及产生原因183

9.4.2　解决方案184

9.5　排除Windows 9x下的网络连接故障184

9.6　　基于TCP/IP的网络无法正常连接189

9.6.1　故障症状及产生原因189

9.6.2　解决方案190

9.6.3　有关该问题的更多信息190

9.7 Windows客户无法看到远程工作组191

9.8　跨网络数据访问变得很慢192

9.8.1　故障症状及产生原因192

9.8.2　解决方案192

9.9　在单块的网卡上添加更多的IP地址193

9.10　在NetMeeting中无法连接到目录服务器194

9.10.1　故障症状及产生原因194

9.10.2　解决方案194

9.10.3　其他问题194

9.11　解决网络中共享打印的问题195

9.12　使用Winipcfg查看TCP/IP设置197

9.13 根目录下的Win.com文件中无TCP/IP名字解析198

9.14　从本地网无法看到RAS客户198

9.14.1　故障症状及产生原因198

9.14.2　解决方案199

9.15　解决多播连接的问题200

思考与练习201

第10章　网络组建方案202

10.1　组建智能化社区网络202

10.1.1　解决方案（一）——智能化社区以太网园区网202

10.1.2　解决方案（二）——智能化社区10 Base S网络205

10.1.3　解决方案（三）——智能化社区有线数据网络206

10.1.4　比较分析组网方案207

10.1.5　智能化社区网络的应用208

10.2　组建医院信息网208

10.2.1　网络实现的功能209

10.2.2　网络设计原则209

10.2.3　网络技术选择209

10.2.4　组网方案210

10.3　设计和规划校园网212

10.3.1 设计校园网应考虑的问题212

10.3.2　选择硬件设备和网络操作系统213

10.3.3　校园网络应选择的网络结构214

10.3.4　实施校园网络建设215

10.3.5　校园网络的远景规划216

思考与练习217

第11章　Internet概述218

11.1 Internet的发展历史218

11.2 TCP/IP协议219

11.2.1　TCP/IP协议简介219

11.2.2 IP协议220

11.3 IP地址221

11.3.1 IP地址的组成及分类221

11.3.2　特殊IP地址222

11.3.3 设置子网223

11.3.4　管理IP地址224

11.3.5　未来的IPv6224

11.4　域名与域名解析简介225

11.4.1 DNS域名系统225

11.4.2 DNS域名225

11.5 Internet的信息服务226

11.5.1 电子邮件226

11.5.2　文件传输227

11.5.3　远程登录227

11.5.4 WWW服务228

11.6　国内互联网的发展228

思考与练习229

第12章　网络信息服务230

12.1　基于客户／服务器模型的WWW服务230

12.1.1 IIS 5.0简介230

12.1.2 Web站点的创建231

12.1.3　管理与配置Web服务器234

12.1.4　虚拟目录的创建与管理237

12.2 FTP服务239

12.2.1 FTP客户端239

12.2.2 FTP站点的创建241

12.2.3 配置FTP服务242

12.2.4 虚拟目录的创建与管理245

思考与练习247

第13章　实现宽带上网248

13.1　宽带接入方式248

13.1.1 ADSL接入248

13.1.2 Cable接入252

13.1.3 FTTB接入253

13.2 宽带共享上网254

13.2.1　宽带共享基础254

13.2.2　利用Sygate实现宽带共享256

13.2.3　利用“连接共享”实现宽带共享261

思考与练习263