图书介绍
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- 彭纯宪编著 著
- 出版社: 北京:机械工业出版社
- ISBN:9787111275732
- 出版时间:2009
- 标注页数:202页
- 文件大小:116MB
- 文件页数:211页
- 主题词:电子商-专业学校-教材
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图书目录
项目一 选择网上开店平台1
项目实训目标1:了解全球最大的中文网上交易平台——易趣网2
项目实训目标2:了解国内人气最高的网上交易平台——淘宝网5
项目实训目标3:了解国内发展最快的网上交易平台——拍拍网8
项目实训目标4:写出一份选定C2C网上交易平台的理由和依据的书面说明11
项目二 走进淘宝16
项目实训目标1:领取开店“身份证”——注册淘宝17
项目实训目标2:聘请保安——为密码加保险21
项目实训目标3:获得名片效应——设置个人空间25
项目实训目标4:淘宝网会员基本信息管理29
项目三 开通网上银行33
项目实训目标1:开通中国建设银行网上银行34
项目实训目标2:开通中国工商银行网上银行40
项目实训目标3:开通招商银行网上银行46
项目实训目标4:写出一份选择××银行网上银行的理由和依据的说明书52
项目四 支付宝攻略58
项目实训目标1:获得开店“通行证”——注册支付宝59
项目实训目标2:验证卖家第一关——支付宝实名认证63
项目实训目标3:提高账户安全性能——支付宝数字证书71
项目实训目标4:支付宝账户的设置76
项目五 网上发布宝贝86
项目实训目标1:发布宝贝——一口价87
项目实训目标2:发布宝贝——拍卖94
项目实训目标3:选择一种方式成功发布宝贝并填写记载表97
项目六 网上店铺装修103
项目实训目标1:起个好名——正式开张104
项目实训目标2:设置店标——吸引买家眼球106
项目实训目标3:设计公告栏——广而告之115
项目实训目标4:选择店铺风格——凸显卖家个性118
项目实训目标5:设置店铺介绍——让买家了解您119
项目实训目标6:综合训练——网上店铺装修122
项目七 网店商品管理127
项目实训目标1:梳理宝贝——分类商品方便买家浏览128
项目实训目标2:推荐宝贝——增加商品的展示机会139
项目实训目标3:修改宝贝信息——更新商品迎合买家心理142
项目实训目标4:综合训练——网店商品管理145
项目八 网店推广148
项目实训目标1:提高店铺点击率——添加友情链接149
项目实训目标2:提高店铺访问量——橱窗推荐152
项目实训目标3:建立人脉关系——加入商盟155
项目实训目标4:提高知名度——淘宝论坛161
项目实训目标5:定制推广工具——淘宝直通车165
项目综合目标6:综合训练——网店推广171
项目九 网店客服175
项目实训目标1:充分运用沟通工具——阿里旺旺176
项目实训目标2:及时回复买家留言180
项目实训目标3:选择适合的宝贝配送方式186
项目实训目标4:售后服务不可忽视191
项目实训目标5:沟通的技巧195
项目实训目标6:综合训练——制订一份《网店客服手册》199
参考文献202