图书介绍
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- 王众托编著 著
- 出版社： 北京：科学出版社
- ISBN：9787030256737
- 出版时间：2009
- 标注页数：356页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：369页
- 主题词：知识经济－应用－企业管理－高等学校－教材
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图书目录
第一章 知识的作用与影响1
第一节 知识经济的形成和发展1
第二节 知识经济的特点和影响5
第三节 知识的作用7
第四节 知识产业11
第五节 知识经济与虚拟经济13
第六节 知识经济与社会文化的关系16
参考文献19
第二章 知识与知识管理20
第一节 知识的定义及其性质与特点20
第二节 知识的分类23
第三节 知识管理28
第四节 知识管理学科的构成33
第五节 研究知识管理的几条主线35
参考文献36
第三章 知识系统38
第一节 知识的系统特征38
第二节 知识系统的形成与运行41
第三节 利用系统工程思想和方法研究知识系统44
第四节 知识系统的体系结构49
第五节 知识系统中的工作过程与项目的开发50
第六节 知识系统是复杂自适应系统52
第七节 知识系统是“系统的系统”57
参考文献59
第四章 知识系统中的组织60
第一节 知识系统的组织体系结构60
第二节 知识管理与组织重构63
第三节 虚拟组织69
第四节 知识联盟73
第五节 混序组织的概念74
第六节 知识型企业76
参考文献78
第五章 知识系统中的人员79
第一节 信息工作与知识工作79
第二节 知识管理工作者82
第三节 知识总管83
第四节 知识管理职能人员85
第五节 知识管理活动87
第六节 知识工作者的特点89
第七节 对知识工作者进行管理的问题90
参考文献96
第六章 知识系统的技术设施97
第一节 知识系统中的技术工具97
第二节 信息网络99
第三节 互联网、内联网、外联网101
第四节 数据库107
第五节 数据仓库109
第六节 知识库112
第七节 群件113
第八节 计算机支持协同工作117
参考文献122
第七章 知识系统的经营与服务体系123
第一节 知识产品与知识经营123
第二节 知识资源126
第三节 知识资产与知识资本128
第四节 组织的知识资本132
第五节 知识资本的度量136
第六节 知识产品的需求和供给138
第七节 知识服务140
第八节 知识产权141
参考文献147
第八章 知识系统中的社会文化结构149
第一节 社会知识资源149
第二节 社会知识资产150
第三节 知识系统与教育151
第四节 知识系统的文化体系155
第五节 知识与组织文化的相互影响157
第六节 不同文化对知识系统的影响159
第七节 建立知识主导的组织文化161
参考文献163
第九章 知识的获取与存储164
第一节 知识的表述164
第二节 确立知识需求与进行知识识别169
第三节 知识的收集和选择171
第四节 信息与知识的搜索176
第五节 知识的保存178
参考文献179
第十章 知识的组织与发现181
第一节 知识的组织181
第二节 知识网络184
第三节 复杂网络与超网络187
第四节 概念图和知识地图190
第五节 数据挖掘和知识发现193
第六节 文本的检索和处理201
参考文献206
第十一章 知识的集成与新知识的生成207
第一节 知识创新与知识的演化和生成207
第二节 知识转化与转化模型209
第三节 知识生成的平台211
第四节 对隐性知识的进一步探讨214
第五节 知识谱系与新知识的获得217
第六节 知识创新过程220
第七节 系统集成创新与知识集成224
第八节 知识过程的复杂自适应系统分析228
第九节 知识的吸收和使用234
参考文献235
第十二章 知识经营管理项目的开发与组织的学习237
第一节 知识战略及其与组织战略的集成237
第二节 知识项目的开发步骤241
第三节 知识流程的外包244
第四节 知识项目的风险研究245
第五节 知识管理的评估和审计247
第六节 组织学习248
第七节 学习型组织251
第八节 实践社群254
第九节 知识共享问题256
参考文献257
第十三章 知识管理在企业管理变革中的应用259
第一节 企业再造工程259
第二节 企业再造工程与流程再造263
第三节 流程再造的步骤和方法269
第四节 知识管理与电子商务274
第五节 知识管理与物流管理281
第六节 知识管理与客户关系管理285
第七节 知识型制造业中的知识系统289
参考文献293
第十四章 知识管理的一些典型应用294
第一节 个人知识管理294
第二节 个人知识管理的实施297
第三节 知识工作者的劳动生产率300
第四节 知识工作的个人支持工具303
第五节 项目管理中的知识管理问题308
第六节 决策是知识的应用和创新314
第七节 元决策与知识管理319
第八节 决策步骤的安排及其知识管理324
参考文献332
第十五章 知识工作的信息技术支持系统334
第一节 信息门户和知识门户334
第二节 知识泵339
第三节 通用的知识工作信息技术系统举例341
第四节 知识工作的信息技术系统的基本构架344
第五节 信息技术系统中的人的因素问题348
参考文献355