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导论1

第一章　对软件的认识与再认识5

1.1　软件发展简史6

1.2　软件的成就与挑战7

1.3　对软件的反思与再认识11

1.3.1　软件的悖论11

1.3.2　对软件的再认识13

1.4　软件的知识图谱20

第二章　论软件工程——与传统工程的比较22

2.1　工程、项目及其实践23

2.1.1　工程的起源与发展23

2.1.2 工程学与科学管理24

2.1.3　典型的工程实践25

2.1.4 项目管理及其应用26

2.2　软件工程28

2.2.1　软件工程的发展历程29

2.2.2　软件工程的实现框架：CMM过程模型29

2.3　软件工程与建筑工程的比较——建设程序角度32

2.3.1　建筑工程32

2.3.2 软件工程35

2.3.3　两者的比较36

2.4　软件工程与建筑工程的比较——项目管理角度37

2.4.1　范围管理37

2.4.2 进度管理39

2.4.3 成本管理41

2.4.4 质量管理47

2.5　软件工程与建筑工程的比较——客体关系角度49

2.5.1　建筑工程49

2.5.2 软件工程52

2.6　软件工程与建筑工程的比较——工程经济角度55

2.6.1 建筑工程55

2.6.2 软件工程56

2.7　软件工程与建筑工程的比较——参与者的感受角度58

2.8　小结59

第三章　软件的哲学分析61

3.1　软件哲学62

3.1.1 什么是软件哲学62

3.1.2 信息哲学63

3.1.3　软件哲学的范畴66

3.2　软件本体论67

3.3　软件认识论72

3.3.1　软件与认知理论77

3.3.2　软件与知识论79

3.3.3　软件工程与工艺83

3.4　软件方法论85

3.4.1　软件开发模型85

3.4.2　软件设计的哲理89

3.4.3　程序开发的人因性95

3.4.4　软件质量与测试97

3.4.5　软件的元技术思考99

第四章　软件的社会学分析及实践104

4.1　软件用户心理学及软件可用性105

4.1.1　软件用户心理学的概念105

4.1.2 软件可用性与人机交互106

4.2　软件组织行为学110

4.2.1　技术人员的差异111

4.2.2 程序员的能力建设112

4.2.3　软件组织能力模型113

4.2.4 看不见的手——社会文化和技术文化115

4.3　软件企业组织管理117

4.3.1 科学管理与现代企业117

4.3.2　软件企业管理119

4.4　客户关系管理123

4.5　合作伙伴关系管理124

4.6　软件工程师的许可与培养127

4.6.1　许可与认证127

4.6.2 为什么许可不适用于软件127

4.6.3 软件工程师的知识技能结构131

4.6.4　软件人才的培养134

第五章　软件经济学与软件产业136

5.1　什么是软件经济学137

5.2　微观软件经济学139

5.2.1　软件工程经济学140

5.2.2　软件生产率管理145

5.2.3 软件产品和服务的定价148

5.3　软件产业经济学151

5.3.1　关于软件产业151

5.3.2　软件产业经济分析155

5.3.3　美国的软件产业159

5.4　软件业生态分析162

5.4.1　软件业的生态环境163

5.4.2　软件业的外部要素164

第六章　软件伦理与法律168

6.1　软件伦理问题169

6.1.1　伦理与计算机伦理学169

6.1.2 与职业伦理学的关系170

6.1.3　软件伦理的范畴171

6.2　软件质量的法律问题177

6.2.1　软件质量缺陷的影响177

6.2.2　软件质量问题的法理分析178

6.2.3　软件质量问题的法律实践181

6.3　软件合同的法律问题183

6.3.1 为什么软件开发会失败183

6.3.2　软件合同的争议及根源184

6.3.3　如何降低争议和诉讼的风险185

6.4　软件的法律保护186

附录一　软件业大事记193

附录二　ACM/IEEE-CS软件工程道德规范和职业准则198

附录三　美国的计算机专业本科及研究生课程设置206

参考文献208

后记213