图书介绍
经营八维 卓越经营之魂PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 马丽丽，王超著 著
- 出版社： 太原：山西经济出版社
- ISBN：7806364102
- 出版时间：1999
- 标注页数：311页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：321页
- 主题词：
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图书目录
1 寻找坐标——经营八维总论1
知己——了解企业2
环顾——企业八维因素8
透视——八维经营灵魂16
2 留住永远的顾客——企业与顾客22
忠诚顾客——企业最宝贵的财富23
把握商机——让每一个带来财富的顾客留下来32
员工价值认同——员工与顾客44
伙伴关系——顾客忠诚的终极形式58
3 适者生存——企业与竞争者72
慧眼识破竞争者73
评估竞争形势81
巩固和拓展阵地97
成为经济战争中赢家110
4 中间商用武之地——企业与中间商121
桥梁——飞架企业与顾客之间122
择其优而用之——中间商渠道设计决策130
卓越渠道管理论140
情感制胜——活化渠道147
5 成功催化剂——企业与政府157
在市场中变革的政府158
政府与企业的关系及其正确的处理方式161
第七次革命——对企业是挑战更是机遇168
6 巩固根据地——企业与社区173
感情投资——以短期利益换取长期利润174
树立企业社区形象181
由“根据地”向外“辐射”的公关策略190
7 员工——企业管理的中心199
员工素质与企业及其领导凝聚力的关系200
企业用人谋略213
当代美国企业激励员工之道238
股东——企业的主人24
8 利益战线——企业与股东246
股东权益及其保护254
股东进入——企业新生259
9 形象扩张战略——企业与媒介263
公关双雄——宣传与广告264
选择媒体策划275
媒体 产品 企业——由名牌产品到名牌企业284
10 企业八维整合292
攻克难关——八维过关通则293
企业发展——企业八维整合观302