图书介绍
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- 钟育赣编著 著
- 出版社： 北京：中国商业出版社
- ISBN：7504419974
- 出版时间：1994
- 标注页数：202页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：213页
- 主题词：
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图书目录
一、市场决胜之本1
1、市场就是战场1
2、商家决胜，谁主浮沉4
3、是“伙伴”，更是“上帝”6
4、了解你的顾客，了解竞争对手，还要了解自己9
5、决定你的目标市场13
6、架设通向顾客的“桥梁”17
7、当好顾客的“采购员”20
8、北京有座燕莎商城23
二、吆喝着走进市场28
9、桃李不言语，难以下成蹊28
10、促销传播沟通31
11、工欲善其事，必先利其器34
12、有的放矢，促销才灵38
13、什么山上唱什么歌41
14、和气生财的人员推销44
15、大潮汹涌的广告宣传46
16、投桃报李的公共关系49
17、震撼人心的销售推广51
三、吸引顾客55
18、无形的财富55
19、你的“家乡”在哪里58
20、使你与众不同的CIS60
21、佛要金装，人要衣装63
22、店名、店标也促销66
23、橱窗的学问69
24、来的都是客72
25、新闻这样产生75
26、借花献佛有何不可78
27、匠心独具的“广而告之”81
28、不是广告，胜似广告84
29、话说赞助86
30、“推”与“拉”批发商的抉择90
31、点点滴滴在心头92
32、营造宜人的购物环境95
四、留住顾客95
33、懂一点商业气氛学98
34、巧妙安排营业场所101
35、引人入胜的商品陈列103
36、POP无言的推销员人108
37、光线色彩音响气味109
38、这里不仅仅是商场114
39、无形的气氛118
40、细致入微的服务促销123
41、以情感人的感情促销127
42、敢说“对不起，我们的错”130
43、大荣公司：“消费者的朋友”133
五、激励顾客137
44、推动购买137
45、将欲取之，必先与之140
46、攻心制胜142
47、让顾客买到“放心”146
48、模特儿走向人间150
49、展销专场销售购物节153
50、把顾客“组织”起来156
51、关系市场营销159
52、价格促销面面观162
53、特价·让价·削价166
54、折扣·回扣·折价169
55、五花八门的有奖销售171
56、“把钱借给顾客”与“先向顾客借钱”174
六、促销成功之路177
57、大趋势177
58、策划：追求完美180
59、主旋律：引导需求、影响购买184
60、促销，要抓住顾客心中想的188
61、商品有个生命周期192
62、扬长避短195
63、花钱多的，未必是最好的199