图书介绍
跟我学：谈判口才PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李言，汪玮琳编著 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：7501762759
- 出版时间：2006
- 标注页数：299页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：308页
- 主题词：人才学
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图书目录
第一章 谈判概述1
一、谈判的定义1
目录1
二、谈判的类型和特点2
三、谈判的构成要素13
四、谈判的基本原则15
五、谈判三步曲18
第二章 谈判者的素质与能力22
一、谈判者的素质23
二、谈判者的能力26
三、谈判礼仪45
一、研究谈判对手48
第三章 谈判准备阶段48
二、确定谈判目标74
三、可行性分析76
四、制定谈判计划79
五、拟定谈判议程80
第四章 谈判开局阶段82
一、谈判开局应注意的几个方面82
二、创造和谐的谈判气氛86
三、正确处理开局阶段的“破冰”期92
四、探测对方虚实94
五、注意防止两种倾向96
一、报价的要领98
第五章 谈判磋商阶段98
二、倾听的要领109
三、提问的要领115
四、答复的要领125
五、让步的要领129
六、说服的要领136
七、拒绝的要领148
八、打破僵局的要领155
第六章 谈判的终局阶段162
一、成交的要领162
二、谈判结果164
三、合同签订注意事项165
四、合同履行中的注意事项169
第七章 谈判策略精粹171
一、攻心为上175
二、耐心的力量210
三、示假隐真221
四、强攻战249
五、“最后期限”260
六、“白脸”“黑脸”263
七、客观标准法266
八、“取法其上，适得其中”271
九、制造竞争法274
十、幽默是个宝279
十一、其他288