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管理制度·管理表格 战略,开发,营销 上PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
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- 基础管理研究组编 著
- 出版社: 北京:企业管理出版社
- ISBN:7801474120
- 出版时间:2000
- 标注页数:339页
- 文件大小:14MB
- 文件页数:349页
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图书目录
上编 管理制度3
第一单元 经营方针目标管理制度3
一、总则3
二、制订方针目标的依据3
三、方针目标编制的程序4
四、方针目标的执行4
五、方针目标的实施5
六、方针目标的检查诊断与考核6
第二单元 经营计划管理工作制度8
一、总则8
二、长远规划9
三、年度综合计划10
四、指标管理11
五、计划指标的调整11
六、计划的检查和考核12
第三单元 五年经营计划范例13
第四单元 年度经营计划范例39
一、台湾水泥厂年度经营计划39
二、模范公司年度经营计划46
第五单元 基本经营方针范例67
一、日本陆运公司基本经营方针67
二、日本化学公司基本经营方针70
三、电通公司基本经营方针72
第六单元 年度经营方针范例74
第七单元 计划管理部门工作责任制度77
一、综合信息中心负责人工作责任制度77
二、计划管理部门负责人工作责任制度78
第八单元 调查研究与分析决策制度81
一、调查研究81
二、可行性分析82
三、决策82
一、技术任务书83
第九单元 产品设计制度83
二、技术设计85
三、工作图设计85
第十单元 新产品试制与鉴定制度88
一、试制工作分两个阶段88
二、试制工作程序89
三、新产品鉴定原则与要求90
四、新产品试制经费91
五、新产品证书办理92
第十一单元 新产品开发周期规定93
第十二单元 新产品成果评审与报批制度94
第十三单元 新产品移交投产管理制度95
一、总则95
二、技术资料验收96
一、年度销售计划管理97
第十四单元 销售管理基础制度97
二、销售方针计划书102
三、销售管理制度(范例A)104
四、销售管理制度(范例B)108
五、销售管理制度(范例C)113
六、销售管理制度(范例D)123
七、销售管理制度(范例E)126
八、销售管理制度(范例F)130
九、销售管理制度(范例G)134
十、销售管理制度(范例H)140
十一、销售促进计划(范例A)144
十二、销售促进计划(范例B)146
十三、销售促进计划(范例C)149
十四、销售促进计划(范例D)153
十五、销售组织管理制度156
十六、商店服务标准164
十七、货款回收处理指南170
第十五单元 市场情报搜集与管理制度175
一、情报管理规章175
二、客户名簿处理制度176
三、订单情报处理制度178
四、个人调查实施要领179
五、竞争对手调查实施要点182
六、市场调查及预测工作管理制度185
七、企业部业务接洽追踪办法186
第十六单元 营业管理方法189
一、客户资料建立办法189
二、“业务员拜访日报表”填写办法189
三、“主管拜访日报表”填写办法189
四、销售目标190
五、售价的核决权限表190
七、越区销售管制办法191
六、货款回收办法191
八、营业主管陪同业务员拜访客户办法192
九、营业主管辅导业务员成绩追踪表192
十、营销营业所查核办法194
十一、地区总经销辅导办法195
第十七单元 售后服务管理制度196
一、售后服务管理办法196
二、客户投诉管理制度199
三、可快速提高业绩的业务员奖金制度范例210
四、成功企业销售人员管理常用书表典范212
第十八单元 连锁店管理制度213
一、连锁店组织制度213
二、加盟连锁店规章制度215
三、加盟连锁合同范例221
第十九单元 特约、代理店管理制度224
一、特约店组织制度224
二、特约店业务管理规定225
三、代理店管理制度228
第二十单元 直销管理制度232
一、直销管理的订货与退货程序232
二、直销商营业守则233
第二十一单元 营销人员工作准则241
一、销售经理管理手册241
二、销售员标准作业手册272
三、销售人员奖惩办法285
四、销售人员考核办法287
五、业务员教育训练办法289
第二十二单元 行销评估范例290
一、产品诊断290
二、价格291
三、销售通路诊断292
四、推广诊断292
一、广告企划流程图294
第二十三单元 企业广告策划方法294
二、广告公司一般作业收费标准295
三、广告公司针对专户的服务项目298
四、公司自行制作广告作业流程299
五、电视广告影片(CF)的作业流程300
六、如何确保制作一部好的电视广告影片301
七、店面广告的制作302
八、以报纸杂志广告拓展礼盒市场303
九、行销与广告计划编拟指南304
第二十四单元 广告计划方案编拟指南312
一、广告策划的原则312
二、广告计划的编拟要点316
三、广告计划方案的结构323
第二十五单元 成功企业广告策划典范325
一、润豪牌牛仔裤年度广告计划325
二、润豪牌手提收录音机年度广告企划方案332