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目录3

第一章 心态决定商人命运3

1．积极的心态是成功的起点3

2．自信是最可靠的资本6

3．专注于某一项事业11

4．时刻保特清醒的头脑14

5．不为荣辱得失所动19

6．要有输得起的心性22

7．永远不要放弃28

第二章 经营成败在于选择33

1．梦想是成就事业的根本动力33

2．人生是一个选择的过程38

3．定位能决定人生40

4．选准起家之点42

5．做你熟悉的那一行44

6．这山望着那山高46

7．既要看得准，又要看得远50

第三章 人脉即是财脉57

1．做生意要先做人情57

2．和气生财，财生和气68

3．圆通有术，左右逢源69

4．闲时多“烧冷灶”，急时有人帮77

5．恰到好处地赞美他人83

第四章 把机会变成财富97

1．与时局共同震荡97

2．机会是上帝的别名105

3．一定要紧紧抓住机遇110

4．选择出手的最佳时机117

5．变化之中发现机会123

6．靠信息抢占先机128

7．努力才会有机会133

8．机遇偏爱有准备的头脑135

9．不要说“我没有机会”140

第五章 磨炼创业的胆识145

1．幸运喜欢光临勇敢的人145

2．风险与利润同在149

3．做第一个吃螃蟹的人154

4．敢于做风险决断157

5．既要胆大还要心细163

6．置之死地而后生166

1．事业百分之百靠勤奋173

第六章 炼就成大事的本领173

2．好运气是这样来的175

3．站在时代潮流的前面179

4．重要的是立即行动187

5．全力做好一件事194

6．适时随机应变197

7．要想着给自己留下退路201

8．不断地吸收新知识207

9．做好阶段性调整211

第七章 独树一帜的用人观217

1．一个好汉三个帮217

2．用人首先要识人222

3．看人要看人的根本227

4．舍得高薪引进人才232

5．把适当的人放在适当的位置上238

6．善于用人所长242

7．放手让下属大胆工作245

8．把员工当亲人待251

9．宽容是不错的激励方式253

10．用真诚打动所用之人257

11．利用“人和”成就辉煌260

12．千万不要放纵小人264

第八章 狮子取胜之道271

1．向公众显示自己的实力271

2．伺机进行狂热扩张273

3．大家一同吃蛋糕277

4．不把事情做绝281

5．与对手合作可谓明智之举283

6．合作意味着成功291

7．适当打一些“擦边球”295

8．吃小亏获大利297

9．生意与感情要分开300

10．全面权衡，才能成大事303

11．面子就是招牌307

第九章 善“借”是经营的最高境界313

1．拿人银子，做己生意313

2．敢于负债经营316

3．别人的钱是你成功的钥匙319

4．靠智慧去为自己弄本钱323

5．把死钱变成活钱325

6．他山之石，可以攻玉332

7．借助于官府的靠山338

8．借助他人的口碑347

第十章 诚信才能兴业353

1．诚信是经营的根本353

2．欺骗不可能持久356

3．信用是一笔最大的财富358

4．说一句算一句362

5．顾客喜欢商家兑现承诺365

6．切莫以诈害信368

7．按游戏规则去办事371

8．坦诚是宝贵的信誉筹码372

第十一章 永续经营的大智慧381

1．要做，就做最好的381

2．为顾客提供良好的购物环境385

3．靠质量在竞争中取胜393

4．人是决定质量的因素398

5．真正把顾客当作“上帝”400

6．服务好才是真的好402

7．不把鸡蛋放在一个篮子里406

8．挣钱靠赚而不是攒408

第十二章 做事要先做人415

1．凡事要为别人着想415

2．帮人等于帮自己417

3．好处不能占绝421

4．不自招妒忌425

5．体人情，通人性428

6．不赚烫手的钱431

7．要有一种社会责任感439

8．种下善因，必结善果442

9．真正的成功是做人的成功450