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1 得人才者得天下1

导读：发现与吸引人才1

1．乔布斯定律3

管理启示　人才的重要性3

管理应用　三星：定薪四原则5

2．海潮效应6

管理启示 人才是企业重要的资源6

管理应用　海尔的人本管理7

3．卢因定理9

管理启示　人力资本管理问题9

管理应用　HP：员工是我们的生命线10

4．哈巴德定理13

管理启示　重视人力资本13

管理应用　求贤若渴的美国百华公司14

5．希尔定理17

管理启示　人尽其才，才尽其用17

管理应用　联想：以业绩为导向用人19

6．漫灌效应21

管理启示　发现人才的长处21

管理应用 杜拉克学到的领导功课23

7．酒井法则26

管理启示 文化：制胜人才战的关键26

管理应用 思科：最吸引员工的公司27

8．螃蟹文化29

管理启示　优秀文化留住优秀员工29

管理应用　不变的尊重——摩托罗拉的价值观30

9．鲶鱼效应32

管理启示 引进优秀人才，激发团队活力32

管理应用　本田妙用“鲶鱼效应”34

10．80/20法则36

管理启示　善待关键员工36

管理应用 善待你身边20％的顶尖人才38

11．250定律40

管理启示 情感管理：善待每一位员工40

管理应用　通用电气的“情感管理”42

2 兵需千日养43

导读：注重培养人才43

1．巴菲特定律45

管理启示　培养创新型人才45

管理应用　3M公司：培养创新斗士47

2．大荣原则49

管理启示　重视人才培养49

西门子公司的人才培训51

管理应用　摩托罗拉如何进行职业培训51

3．马斯洛定理53

管理启示　职业生涯设计53

管理应用　德尔福：让员工和企业一起成长55

4．利特尔定理57

管理启示 以奋斗求得成功57

管理应用　苹果公司在硅谷的诞生58

5．陀螺原理60

管理启示 以创新求生存60

管理应用　3M创新战略管理：15％原则＋逆向战略计划法61

6．布朗定律64

管理启示 良好文化培养优秀人才64

管理应用 西门子的干部培养法66

7．蘑菇管理68

管理启示 别让人才太寂寞68

管理应用 杜邦公司以人为本留人心69

惠普：请人不如留人71

8．拔节效应72

管理启示　提拔员工的学问72

管理应用　适才而用74

麦当劳用人之道：新人带得好升迁有希望75

9．特雷默定律76

管理启示　职务分析：恰当配置人员76

管理应用　发挥人们的长处，而不是寻找十全十美的“完人”78

10．蓝柏格定律80

管理启示　压力产生动力80

管理应用　红桃K给员工补血81

11．破窗理论84

管理启示　善于小题大做84

管理应用　在老板的眼皮底下工作86

3 世有伯乐，而后有千里马88

导读：人才的选拔与任用88

1．松下论断91

管理启示　用人原则91

管理应用 求贤若渴，知人善任——时装大王斯瓦兹的发家之道93

2．不值得定律95

管理启示　用人之道95

管理应用　让下属发现解决问题的方法97

重视员工的意见，使员工视企业为家98

3．韦尔奇原则99

管理启示　选择最适当的人选99

管理应用　为了适合特定的目标雇佣合适的员工101

4．贝尔效应103

管理启示　敢于提拔强者103

管理应用 微软：寻找比我们更聪明的人104

5．维勒斯定理107

管理启示 不拘一格选人才107

管理应用　波导：“广种薄收”的择才观108

6．麦克弗森原则110

管理启示 管理者的素质110

管理应用 沃里科公司的第二个春天112

7．脸谱效应115

管理启示　全面测试员工能力115

管理应用 飞利浦看重员工潜能116

科健的用人理念：有潜质就有可能118

8．帕金森定律120

管理启示 避免选用人才的怪圈120

管理应用 韦尔奇如何选拔接班人122

管理启示　大胆提拔真正人才125

9．奥格尔维法则125

管理应用　GE公司“机舱面试”选择接班人126

10．近亲繁殖效应128

管理启示　用人唯才128

管理应用 毫不犹豫地提拔你不喜欢但有才华的人129

不拘一格，大胆提拔年轻人130

11．美即好效应131

管理启示　避免以貌取人131

管理应用　招兵买马之误133

12．巴顿原则136

管理启示　如何挑选领导136

管理应用　柯达如何选拔人才137

13．彼得原理140

管理启示 晋升能力相当的人才140

管理应用　吴士宏的出局142

管理启示　剔除组织破坏者145

14．酒与污水定律145

管理应用　罗德曼的陈年旧事147

麦肯锡的用人之道148

4 培训促进企业发展150

导读：员工培训150

1．吉格勒定理152

管理启示　人才培训的重要性152

管理应用 松下幸之助的培训思想153

2．定位效应156

管理启示　新员工培训156

管理应用 海尔的新员工培训四步曲157

3．磨合效应160

管理启示　引领新员工160

管理应用　微软如何引导新员工162

西门子：怎样帮助新员工融入企业163

4．乔治定理164

管理启示　有效培训的秘诀164

管理应用　爱立信的“培训攻心战”165

5．复壮效应168

管理启示　培训带来利润168

管理应用　老员工迸发青春活力诀窍170

6．回生效应172

管理启示　巩固培训效果172

管理应用 中国人寿公司随时随地培训174

最好的培训师就是上司175

5 有效与公平最重要177

导读：绩效考核177

管理启示　监督产生生产力179

1．赫勒法则179

管理应用　监督不力导致小糊涂仙终于“迷途”了181

2．首因效应182

管理启示　不以第一印象取人182

管理应用 日韩企业的无履历招聘184

3．近因效应185

管理启示　避免近期误差185

管理应用　通用电气公司的考核秘籍186

4．晕轮效应188

管理启示　全方位评估188

管理应用　金地是这样评价员工的189

5．犬獒效应192

管理启示 引入竞争机制192

管理应用　让下属感到他在与别人竞争193

海尔的全员动态管理用人机制195

6．丹纳法则196

管理启示　公正考核赢人心196

管理应用　依靠公正考核取得成功的“思丹雷”198

7．梅西定理200

管理启示 随意鉴定不如不鉴定200

管理应用　XYZ房地产公司考核案例分析202

8．抽签效应205

管理启示　管理考核的公平205

管理应用 国有企业绩效该如何考核206

6 点燃贡献企业的心火210

导读：员工激励210

1．激活效应213

管理启示 激励的作用213

管理应用　通用电气的激励机制215

坦丁姆计算机公司的激励制度216

管理启示 正确的激励217

2．马蝇效应217

管理应用 “马蝇效应”的平衡法则219

IBM公司：非同一般的激励220

3．倒U形假说221

管理启示　寻求最佳激励221

管理应用　福利新策：激励第一223

4．梅约定律226

管理启示　有效的激励226

管理应用　美国第一银行的5P原则227

精伦：我们要让员工过得更好228

5．“保龄球”效应230

管理启示 学会赞赏员工230

管理应用　摩托罗拉的员工赞赏周232

简便的赞扬工具233

管理启示　针对性的表扬234

6．波什定律234

管理应用　绝不吝惜赞扬235

7．里扬法则237

管理启示　激发员工潜力237

管理应用　全面开发员工潜能——IBM公司的用人之道239

8．德普雷定理241

管理启示　成就激励理论241

管理应用 平安保险公司的“员工参与管理”242

扩大员工的职责范围244

9．乌兹纳泽定律245

管理启示　用需要激励员工245

管理应用 内部创业，让员工做老板248

10．亚佛斯德原则249

管理启示　激发内在需求249

管理应用　松下如何鼓励员工创业251

管理启示　用期望进行激励254

11．罗森塔尔效应254

管理应用　足球“罗森塔尔效应”256

12．皮雷尔定理257

管理启示　动力来自目标257

管理应用　西门子如何激励员工259

13．“篮球架子”原理262

管理启示　设定合理的目标262

管理应用 爱立信：奖金与目标接轨264

摩托罗拉的绩效评估265

14．投射效应266

管理启示 团队激励266

管理应用　贝尔-阿尔卡特的激励体系268

7 聚合人才的力量271

导读：团队管理271

管理启示　合作的重要性273

1．华盛顿合作规律273

管理应用　美国大陆航空的团队合作275

2．米格-25效应277

管理启示 团队的力量277

管理应用　海信：“精英团队”兴国企279

3．皮尔·卡丹定理281

管理启示　建设有效团队281

管理应用　诺基亚如何建设优秀团队283

4．木桶定律285

管理启示　取长补短，打造合力285

管理应用 团队人才让浪潮软件快速发展287

5．弗里德曼定律289

管理启示 互补型团队289

管理应用 “以人为本”是东恒集团管理思想的核心291

参考文献293