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谋略1：察以其相——知人于第一面3

曾国藩“一面识人”3

第一集 谋在识人——识人者得人才3

吕公慧眼识刘邦4

谋略2：察人于微——知人于细节6

细节是最好的介绍信6

一篇报告收高徒7

谋略3：听言观行——从行为处事识人8

言行不俗，萧何月下追韩信8

听言观行，管仲病榻论相9

谋略4：短中见长——巧识偏才11

军师吴用，关键时候用“神偷”11

红顶商人胡雪岩，善识偏才13

路易斯 豪重任之下成奇才15

谋略5：委以重任——压力之下出人才15

萨耶重用常人创佳绩16

谋略6：切莫“按图索骥”——识别人才因人而异18

按图索骥，找马却寻到癞蛤蟆18

人不可貌相，海水不可斗量19

谋略7：按名督实——杜绝“滥竽充数”21

滥竽充数的南郭先生21

按名督实，识别“口水人才”22

谋略8：期事观其信——通过做事看他是否守信24

重信守誉，小林肯打工还贷24

言出必行，贺龙苦等警卫兵25

谋略9：勿以己好识人——识别人才时要客观27

汉帝以己好识人，颜驷三朝不遇27

麦当劳不以己好恶定长短28

淳于髡一日荐七贤30

谋略10：类聚群分法——通过观察他的朋友来识人30

西武集团另类识贤31

谋略11：试玉要烧三日满——时间是真正的试金石33

王莽篡权，终现本来面目33

三朝终现“和氏璧”34

第二集 智选良才——不尽人才滚滚来37

谋略1：德以立身——不选无德之人37

德为先——唐太宗选拔人才第一原则37

有才无德靠边站——“统一”的用人理念38

谋略2：敬业为度——选择人才的标准39

敬业爱岗的齐瓦勃39

超出人们期望的马卡姆40

微软问：“下水道的盖子为什么是圆的”42

谋略3：沙里淘金——招聘择优法42

日本电产：奇特的用人标准43

谋略4：以进取心为度——选择大才的标准45

进取心，GE招人的标准之一45

热情和才能，飞利浦需要的员工素质46

谋略5：按需选才——选择最适合自己的人才48

欧莱雅吸纳“诗人＋农民”类型的人才48

麦当劳坚决不选用五种人49

谋略6：内部选才——十室之内有良将51

柯达：力行内部提拔法51

索尼实施内部招募制度52

联合微机系统公司：给引荐人才的员工发奖金52

曹操：“魏武三诏令”54

谋略7：海纳百川，广开“才”路——天下人才为我所用54

启用“爱发谈话”，西门子多种渠道选人55

谋略8：经验诚可贵，创新价更高——选用创新人才57

关注人才创新，索尼独领风骚57

比尔 休利特的“戴帽子”法则58

谋略9：不避亲仇法——选才不必回避亲戚仇人60

祁黄羊不避亲仇，举荐贤能60

肯尼迪选其弟为司法部长61

第三集 长于用人——善用人者为天下65

谋略1：攻心为上——用你的诚意打动人65

刘备“三顾茅庐”成佳话65

佛来克斯纳三聘爱因斯坦66

谋略2：择长而用——发掘他擅长的方面68

“房谋杜断”，相辅相成68

择长而用，伊丽莎白治国有方69

谋略3：用而不疑——用他，就信任他71

疑与不疑：袁崇焕和诸葛瑾的不同遭遇71

信任，促成中国的导弹研制成功73

谋略4：用人才不用奴才——不要只用惟命是从的人75

小沃森重用不听话的伯肯斯托克75

楚庄王“三年不鸣不飞”，只为起用贤才76

谋略5：与贤为伍——敢用比自己强的人78

刘邦不善领兵善统率78

摩根善用比自己能力强的人79

谋略6：使功不如使过——戴罪立功更有效81

唐高祖使过不使功，李靖戴罪立功81

里德不计过错，韦尔奇成为世界第一CEO82

孟尝君善用智囊团，高枕无忧85

谋略7：善假于物——积极借用外脑85

借用客卿，李嘉诚身边人才济济87

谋略8：无疵不真——不要求全责备89

丙吉用人不究细节89

不计缺点，林肯重用格兰特90

谋略9：巧用短处——垃圾只是放错地方的宝贝92

宋太祖用人之短，成就“以愚困智”佳话92

“好孩子集团”总裁用人所短93

谋略10：不拘一格——打破条条框框用人95

沃尔玛：用人惟能95

“让学历见鬼去吧”96

谋略11：多角度用人——每一个员工都有自己的位置98

孟尝君多角度用人98

松下多角度尝试用人99

谋略12：变相马为赛马——让人才在竞争中胜出101

海尔：激发员工的内在潜能101

松下建立竞争机制，职工竞相赛跑103

谋略13：“糊涂”用人——对属下不要斤斤计较104

楚庄王装“糊涂”，成就佳话104

胡雪岩宽厚待下105

谋略14：“爱心”用人——让员工对你死心踏地107

智伯爱心待下，成就“士为知己者死”107

成吉思汗爱兵如子109

第四集 分工授权——谁说休闲与工作不可兼得谋略1：无为而化，切勿事必躬亲——把事情交给手下去做113

不善授权，出师未捷身先死113

乐于授权，蒙哥马利任用参谋长114

周亚夫驻军细柳，汉文帝巡视遵其令116

谋略2：将能君不御——授权后就不要干涉他116

范旭东信任授权，侯德榜终得正果117

谋略3：治众如治寡——通过分层来领导全局119

松下独创“事业部制度”119

通用采用分权机制120

谋略4：职以能授——根据人的能力大小来授权123

康熙英明授权，施琅收复台湾123

卡尔松授权得当，北欧航空起死回生125

谋略5：勤于沟通——知道你的员工在想什么128

杰克 韦尔奇善于沟通128

迪斯尼多种渠道促沟通129

谋略6：监督牵制——授权不是“弃权”131

赵王把握“度”，慎用阳虎131

授权和控权之间，沃尔玛游刃有余132

本田、藤泽——“汽车上的两个轮子”134

谋略7：合理配置——让得到授权的下属积极合作134

王廷江创意划方块，给予部门负责人充分权力135

第五集 激励得法——人才辈出，百舸争流139

谋略1：以情笼络——激励从尊重开始139

建立在尊重基石上的沃尔玛139

晨星集团，从尊重开始140

谋略2：纳谏如流——让下属感到自己很重要142

唐太宗以谏臣为镜，造就贞观之治142

丰田广纳民意，激励下属143

谋略3：善用“鲇鱼效应”——竞争是最好的激励145

借用“鲇鱼效应”，三泽之家起死回生145

依靠竞争，西南航空公司佳绩不断146

曹操巧设目标，士兵望梅止渴148

谋略4：望梅止渴——目标是最大的激励148

索尼的目标激励法149

谋略5：语言赞美——经常赞美你的员工151

玛丽·觊 阿什善用赞美151

卡内基年薪百万雇佣史考伯152

谋略6：赏不逾时——及时奖励你的员工154

皇太极及时激励将士154

福克斯波罗及时奖励，一只香蕉就足够155

谋略7：罚不迁列——惩罚也要雷厉风行157

痛失街亭，诸葛亮挥泪斩马谡157

穰苴立表斩庄贾158

谋略8：双管齐下——物质和精神奖励一个也不能少160

汉明帝与云台28将的画像160

保罗 盖蒂：物质和精神奖励，缺一不可161

谋略9：挖掘潜能——鼓励员工开发潜能163

IBM注重发掘员工的潜能163

重用“稀里糊涂”的秘书164

谋略10：公正激励——对待下属不能厚此薄彼166

松下电器：待下属要公正166

给员工创造一个公正平等的环境167

谋略11：倡导冒险精神——提倡适当的冒险精神169

班超：“不入虎穴，焉得虎子”169

英特尔：纪律约束下的“冒险”170

谋略12：严明纪律——纪律是团队精神的精髓172

名企注重纪律的约束作用172

英特尔：纪律严明，永创佳绩173

孙权劝将读书，吕蒙开卷有益177

第六集 培训有方——历史弥新，与时俱进177

谋略1：教戒养成——重视培训你的员工177

西门子重视培育人才178

谋略2：千斤试骨——给精英多点重任181

克林顿委以重任，伊利运河顺利开通181

小天鹅任重培训领头雁182

谋略3：授人以渔——培养员工独立处理事情的能力184

英特尔注重培养员工技能184

思科重视员工的自我塑造185

谋略4：“修剪育人”——必要时候要批评下属188

李世民及时训斥尉迟敬德188

松下的“训斥锻造法”189

中国体育队的“魔鬼训练”192

谋略5：魔鬼训练法——磨炼员工的意志192

IBM的“魔鬼训练法”193

谋略6：善循考功——培训后要进行绩效考核195

通用：考核的原则是能力主义195

壳牌：评估于现在和将来196

谋略7：变土成金——培训员工的团队意识198

微软：超越自我的团队意识198

希尔顿：培训员工珍惜集体荣誉199

谋略8：树人之计——为员工自身发展培训201

惠普辅助员工成长201

3M公司规划员工职业生涯发展203

谋略9：注重木桶效应——不可忽视对弱势员工的培训205

“木桶原理”的启示205

吸取教训，尼克斯道夫重金培训员工208

谋略10：长期培训——培训是个长期的事情208

“丸八真棉”注重长期培训209

第七集 聚智留贤——得人才者得天下213

谋略1：揽心为要——以情感留住员工的心213

以人为本，惠普的留人法宝213

沃尔玛以情感人，留住人才215

谋略2：环境留才——提供给员工想要的环境217

微软：欢乐宽松的工作环境217

思科：启用弹性工作制度218

谋略3：财散人聚法——把钱财分给你的下属221

宝洁：员工的经济保障是必需221

杜邦：分散股权留住高级人才222

迪斯尼：非凡事业吸引人才加盟224

谋略4：会当凌绝顶——满足员工的成就感224

朗讯：让员工有成就感225

谋略5：主贤英才归——以你的魅力吸引人227

索尼的亲和凝聚力227

“在思科，可以直呼我的名字”228

谋略6：以类相求，以气相引——拥有共同的企业文化231

“企业如家”的松下精神231

戴尔：和员工同舟共济232

谋略7：海阔凭鱼跃，天高任鸟飞——给员工提供足够的平台235

韦尔奇在GE提供的舞台上大放异彩235

TCL提供广阔平台，留住人才237

谋略8：流水不腐法——让员工在内部流动239

索尼公司：鼓励内部流动239

Hall chase银行：建立“人才技能库”240