图书介绍
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- 李镜，吴桂玲编著 著
- 出版社： 北京：中国标准出版社
- ISBN：7506632209
- 出版时间：2003
- 标注页数：162页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：175页
- 主题词：质量管理体系－国际标准，ISO9000
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图书目录
目录3
编者的话3
第一部分 概述3
1 质量管理体系审核3
2 质量管理体系审核的过程4
3 2000版ISO 9001标准质量管理体系审核的重点6
第二部分 2000版ISO 9001标准释疑和审核指导11
ISO前言11
引言12
0.1 总则13
0.2 过程方法14
0.3 与GB/T 19004的关系16
0.4 与其他管理体系的相容性17
1 范围18
1.1 总则19
1.2 应用20
2 引用标准22
3 术语和定义22
4 质量管理体系23
4.1 总要求23
4.2 文件要求26
5 管理职责38
5.1 管理承诺38
5.2 以顾客为关注焦点40
5.3 质量方针41
5.4 策划45
5.5 职责、权限与沟通49
5.6 管理评审53
6 资源管理58
6.1 资源提供58
6.2 人力资源59
6.3 基础设施63
6.4 工作环境65
7 产品实现67
7.1 产品实现的策划67
7.2 与顾客有关的过程71
7.3 设计和开发78
7.4 采购98
7.5 生产和服务提供105
7.6 监视和测量装置的控制121
8 测量、分析和改进126
8.1 总则126
8.2 监视和测量128
8.3 不合格品控制141
8.4 数据分析143
8.5 改进147
附录1 GB/T 19001—2000与GB/T 24001—1996之间的对照154
附录2 GB/T 19001—2000与GB/T 19001—1994 之间的对照158
附录3 GB/T 19001—1994和GB/T 19001—2000中要求编制程序文件的活动161
附录4 GB/T 19001—2000中要求形成的记录162