图书介绍
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- 吴振兴著 著
- 出版社： 哈尔滨：哈尔滨出版社
- ISBN：7806995803
- 出版时间：2006
- 标注页数：383页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：402页
- 主题词：企业管理－劳动力资源－资源管理－手册
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图书目录
第一章 找准位置做对事——人事经理的角色定位第一节 责无旁贷的工作任务3
人事经理的职能3
人事经理的权限5
人事经理的任务6
第二节 必须具备的素质技能9
健全的知识结构9
良好的职业素养9
完备的工作能力10
卓越的领导技巧13
第二章 勾画完美导航图——人力资源规划与第一节 设计高效能的组织结构19
组织结构设计19
职能设计23
管理幅度和层次设计24
岗位设置与评价25
遵循严格的分析程序28
第二节 环环相扣的工作分析28
选择最适当的分析方法32
职务说明与要求细则36
第三节 优化配置的工作设计43
掌握工作设计的时机43
符合工作设计的要求44
选择工作设计的形式44
明确地提出任务47
第四节 步步为营的人力资源规划47
客观地了解情况49
科学地进行决策51
合理地编制规划54
认真进行评估58
第五节 严密控制与监督59
确定评价指标59
绩效监控59
纠正偏差59
编制预算60
控制程序60
第六节 制定完善的管理制度62
分清管理制度的类型62
确定管理制度的内容64
制定管理制度的程序66
管理制度制定的要点67
第三章 找到属于你的那棵树——人员招聘与配置第一节 选择最佳招聘途径71
挖掘潜力的内部招聘71
节省成本的网络招聘77
一举两得的人才招聘会81
快速高效的猎头招聘84
着眼未来的校园招聘87
借助外力的合同招聘89
第二节 缜密的招聘组织与准备90
作出严谨的招聘决定90
设计完整的招聘计划91
确定合理的招聘人员93
明确招聘的地理范围94
优化安排招聘时间96
编写完善的应聘登记表97
制作有效的招聘广告98
进行细致的初步筛选101
第三节 有效的面试方式与技巧104
明确面试官的人选与职责104
选择面试方式与类型105
拟订面试测评内容107
精心设计面试题目110
作好面试前的准备118
面试提问与倾听技巧121
严密控制面试过程124
避免陷入面试误区127
第四节 严格的测试与选拔132
心理个性测试132
能力倾向测试135
情景模拟测试144
选拔的方与模式150
第五节 合理的录用与安置155
通知录用结果155
确定入职条件157
妥善接纳与安置159
试用与转正161
第六节 不容忽视的招聘评估162
员工招聘综合评估162
招聘的信度评估164
招聘的效度评估165
第四章 塑造精英化人才——人员培训 与开发第一节 全面设计培训规划171
分析培训需求171
制定培训计划178
设计培训项目与课程181
合理支配培训经费184
作好培训准备187
主动求知的案例培训法191
第二节 灵活运用培方法191
各抒己见的研讨培训法193
身临其境的角色扮演法197
启发灵感的头脑风暴法199
制造矛盾的敏感性培训法201
活跃气氛的游戏与辩论法203
第三节 因人而异的培训实施205
新进员工培训205
骨干人员培训211
管理人员培训216
决策人员培训220
第四节 认真评估培训效果223
培训评估的分类与标准223
培训评估的实用方法225
分析培训评估项目227
第五章 修炼高效能团队——绩效评估与管理第一节 设计有效的绩效评估体系233
明确评估目标233
设计绩效指标236
确定评估周期243
选择评估方法245
第二节 运用最佳绩效管理模式254
MBO导向的绩效管理254
注重战略的关键绩效指标257
综合考核的平衡计分卡262
全方位的360度反馈评价268
第三节 全面监控绩效管理过程274
周密的绩效计划274
关键的绩效辅导278
完美实施绩效评估284
及时进行绩效反馈288
评估结果的应用295
第六章 以诚“薪”换真心——薪酬设计与管理第一节 架构科学的薪酬体系299
简单易行的职位薪酬体系299
重视知识的技能薪酬体系302
突破传统的能力薪酬体系310
知己知彼的薪酬调查314
第二节 严谨的薪酬调控管理314
良好互动的薪酬沟通320
合理的薪酬分类管理328
第七章 管理：以人为本——员工关系管理第一节 建立和谐的员工关系347
高效的内部沟通347
顺利解决内部冲突351
恰当的纪律处分353
第二节 适度的员工流动管理360
员工晋升管理360
员工降职管理366
员工辞职管理367
员工辞退管理370
第三节 严谨的劳动合同管理373
劳动合同的订立373
劳动合同的变更和续订375
劳动合同的解除376
劳资谈判管理381