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第一篇　保险小常识5

第一节　保险与风险　5

Part 1 什么是保险　5

Part 2　保险与风险　7

第二节　保险的作用与类别　10

Part 1 人寿保险的作用　10

Part 2 财产保险的作用　14

Part 3　保险的类别　15

第三节　保险中适用的原则　16

Part 1 保险利益原则　17

Part 2　最大诚信原则　18

Part 3 近因原则　21

Part 4 损害补偿原则　23

Part 5 保险中的基本概念　24

Part 1 保险公司　31

第一节　保险公司及险种大全　31

第二篇　投保指南31

Part 2 险种大全　34

第二节　投保须知及投保规则　43

Part 1 保前须知　43

Part 2 保中须知　54

Part 3 保后须知　59

Part 4 财产保险投保规则　62

Part 5 人寿保险投保规则　65

Part 6 保费计算　69

Part 7 家庭财产保险　73

Part 8 机动车辆保险中的欺诈预防　76

Part 9 车辆保险应该注意的问题　78

第三篇　保险规划窒85

第一节　财产保险篇　85

Part 1 保险财产的界定　85

Part 2 保险责任的界定　88

Part 3 除外责任的界定　89

Part 4 保险金额如何确定　90

Part 5 保险期限的规定　90

Part 6 赔偿方式的选择　90

Part 7 家庭财产保险有哪几类　91

Part 8 投保家庭财产险考虑的因素　93

Part 9 机动车辆保险　98

第二节　人身保险篇　103

第三节　不同的人生阶段可以选择的生命屏障109

Part 1 第一阶段：单身族　109

Part 2 第二阶段：结婚后　112

Part 3 第三阶段：为人父母　116

Part 4 第四阶段：退休后的养老期　119

第四节　相同的生命阶段可以选择的生命屏障　121

Part 1 金色童年的保险规划　121

Part 2 学生时代保险规划　129

Part 3 自立伊始的保险规划　136

Part 4 事业小成的保险规划　142

Part 5 二人世界的保险规划　153

Part 6 三口之家保险规划　163

Part 7 金色时节的保险规划　176

第五节　特别的爱给特别的你　184

第四篇　索赔指南194

第一节　保险索赔须知　194

Part 1 财产出险后怎么办　194

Part 2 财产险的理赔程序　196

Part 3 人身保险索赔须知　198

Part 4 人身险的理赔程序　199

Part 5 申请给付时应提供的单证　199

Part 6 实例示范：丢车索赔的程序　203

第二节 “索赔难”具体原因　206

Part 1 客户在索赔中存在的问题　207

Part 2 保险公司存在的问题　217