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一、眼界高远：用人要有独到的眼光1

拥有独到的眼光是领导用人的重要素养1

用人之道在于必先识人3

善识人才可避免被蒙骗4

眼界宽远的人不会从象看人6

独具慧眼，洞悉人才的类型7

用人要破除门第观念14

不避亲疏，不避远近17

用人时不可轻视怪才20

独具用人眼光的五大准则24

二、知人善任：知事择人，因事用人27

知人善任是领导者是最重要的能力27

知事择人因事用人31

择优而用是准则32

把称职的人安排在相应的位置上35

不要因人设事36

明确职位，委之以政，授之以权38

要有策略地委派任务40

用人无常规，实用就好42

既要防止大才小用，也要避免小才大用43

善于区分具有不同才能和素质的人46

用人注重能力与特点52

用人要把握兴趣与气质53

三、用人如器：扬长避短，发挥所长55

用人如器，各取所长55

用人之长，避人之短57

不要以短掩长，一叶障目60

从人的长处着眼62

用好短处变长处64

在取长补短中达到优势互补66

如何管理争强好胜的下属69

彼得大师的用人技巧71

用人特长的五种方法72

四、宽以待人：抓大放小，不拘小节77

宽容和理解是用人的重要品质77

要具有容才之量79

得饶人处且饶人80

抓大放小，不以小过舍大用83

不计前嫌有雅量84

以宽广的心胸待人能使异己变为干将85

不拘小节，放手使用有过错的下属87

批评要讲方法89

这样的批评方法最有说服力91

五、予以重任：在疑和用中把握精髓95

把握用人不疑、疑人不用的内涵95

信任是一种强大的力量98

既任须信，用而不疑101

充分信任，才能有效授权103

将信任转化为启动积极性的引擎107

不要教条地理解用人不疑、疑人不用109

疑人在心也可用110

若猜疑心太重无法得到真诚的回应112

如何把握用人不疑的原则114

六、提升动力：激励是强大的催化剂117

用人之道，重在激励117

要论功行赏激励人心119

慷慨一点会获得更多的回报120

不可忽视金钱的激励作用122

用红包激励员工124

运用赞扬来激励富于奇效127

赞美能够激发责任感和使命感128

当众赞美要得体129

巧用“高帽”鼓信心131

与下属共享荣誉，共担责任132

七、以情融心：让人死心塌地地为你所用135

了解需求，激发活力135

塑造亲和力137

“收买人心”是策略140

用真情关心下属142

小恩能换大德，小惠能赢大利143

感情效应，力量巨大145

感情投资要不遗余力147

尊重下属，以情攻心149

注重小事，打动下属152

雪中送炭更温暖154

八、重视人才：对能人要有特别的方法159

要关注人的长处159

敢于启用和保护冒尖人才160

特殊人才特殊对待162

正确对待“恃才傲物”者165

可以适度地偏袒167

高级员工的持股制度169

“重金”之下必有“千里马”171

对尖子人才要热情支持172

搭配用人，发挥人才的集体能量174

九、团队意识：善于发挥组织效能177

建立科学合理的工作团队177

培养团队敬业精神179

怎样组织好一个团队181

善于营造团队和谐的局面183

拥有一支高效的团队才能所向披靡185

凝聚属下的团队意识190

合理搭配新老员工的奥秘193

公平用人是团队稳定的基础194

十、稳定队伍：不要让员工流失197

领导被员工炒了鱿鱼197

七大步骤打造稳定队伍199

注意细节，留住员工的心202

好言安慰不满的下属205

如何对待执意要辞职的员工207

分析员工需求并尽可能满足209

帮助员工做职业生涯规划和建立人才培养机制213

十一、语言功夫：巧妙弹奏心曲215

语言是一柄利器215

一把钥匙开一把锁217

注重与下属进行个别谈话的技巧219

妙用幽默222

说话真诚，入情入理224

巧用激将法226

掌握调解下层纠纷的方法228

十二、规避误区：注意用人的禁忌231

独断专行是用人之忌231

不要滥用权力232

不要轻易超越你的权限233

不要对下属采用高压手段234

不要漠视下属235

切忌开“空头支票”237

切忌小肚鸡肠239

不要陷入以言举人的误区241